LOGIN NO BIMcloud EDU NÃO FUNCIONA

[Joao Pedro Mori]

Bom dia! Toda vez que tento fazer login tanto no https://edu-brasil.bimcloud.com/ quanto dentro do próprio Archicad após colocar esse link, aparece que os dados estão inválidos. Sou o lider do meu time e já preenchi o formulário e através do e-mail, recebi o código para a minha dupla poder acessar. Ela também preencheu o formulário ela já recebeu o email de confirmação. Mas, na hora que vamos fazer login no BIMcloud diz que os dados estão inválidos, ambos já trocamos as senhas, emails e nome mas nada resolve.

[Zu Medeiros]

Oi João,

Parece que seu o usuário não foi cadastrado corretamente ainda. Estou verificando com o time internacional para ver o que aconteceu e devo te retornar até amanhã. De todo modo estamos também em contato por email!

Atenciosamente
Zu

[Zu Medeiros · Accepted solution]

Oi João Pedro, o que aconteceu é que você se inscreveu apenas como Team Leader e não como Team Member. O Team Leader é quem vai receber o código da equipe, e todos devem se registrar como Membros, mesmo você, ok?

Saiba mais: https://www.graphisoft.com/pt-br/edu-bimcloud

[Joao Pedro Mori]

Oi, bom dia! Já fiz isso e ainda não funcionou, faz 09 dias que recebi o email da Graphisoft de que eles receberam a minha inscrição como membro do time.

[Zu Medeiros]

Oi João Pedro,

Conforme te respondi no email e o print que você mandou, "you'll get access once at least two teammates from your group have registered with a valid license!", ou seja, Você terá acesso assim que pelo menos dois membros da sua equipe se registrarem com uma licença válida!

Isso já estava escrito no email e garante que não haverá nenhuma equipe de uma pessoa só.

Para mais dúvidas relacionadas ao bimcloud edu contate edubimcloud@graphisoft.com

Atenciosamente,

Zu