importando objetos .skp

[gcf90]

Desde que atualizei meu archicad não consigo mais importar objetos .skp. Ele fica um tempão pensando e depois dá erro. Preciso muito dos objetos do sketch para humanizar os projetos, já tentei exportar como .obj e outras extensões mas nada dá certo. Alguém mais com o mesmo problema? Saberiam ajudar?

[Rita Gurjao]

Olá, @gcf90 

Tudo bem?

Qual é a versão do Archicad que você está usando e em que versão do SketchUp o objeto foi salvo? Pergunto porque o Archicad costuma lidar melhor com arquivos .skp salvos em versões anteriores do SketchUp, enquanto versões muito recentes podem causar travamentos e erros na importação.

Para abrir esses arquivos .skp, você pode ir em Arquivo > Interoperabilidade > Agrupar > Agrupar do Arquivo e selecionar o .skp, ou arrastar e soltar o arquivo .skp na janela do Archicad, na vista de planta.

Esse comportamento também pode acontecer se o objeto for muito pesado (muitos polígonos, materiais e grupos). Caso as orientações anteriores não funcionem, tente importar um arquivo .skp simples em um projeto novo do Archicad. Se esse teste der certo, é bem provável que o problema esteja na complexidade dos objetos que você está tentando usar.

Espero ter ajudado.

[Rita Gurjao]

Olá Gabriela,

Tudo bem?

Recebemos o seu contato pelo suporte técnico e gostaria de registrar aqui algumas informações que podem ajudar outras pessoas que passem pelo mesmo problema. Como você conseguiu inserir o objeto em um arquivo novo e nós também conseguimos inserir um objeto no arquivo original, suspeitamos que seja algo relacionado ao computador. Por isso, foi sugerido que você realizasse uma limpeza de dados locais. Quando você concluir esse teste, pode nos contar se ele ajudou a resolver o problema?

Se o problema persistir, nos avise. Espero ter ajudado.