Erro 60 - Atualização Automática

[G Terra]

O meu archciad 28 não atualiza automaticamente, qaundo peço para verificar atualização ele está dando ERRO 60, alguem sabe como resolver?

[Rita Gurjao · Accepted solution]

Olá, @G Terra 

Tudo bem?

Esse erro geralmente indica um bloqueio de permissão no seu computador ou na rede. Para identificar o problema, verifique se o antivírus está impedindo a conexão do Archicad ou tente atualizar no mesmo computador usando uma rede diferente para descartar possíveis restrições de rede. Se ainda assim não funcionar, você pode baixar a atualização manualmente na página de atualizações do site da Graphisoft.

Espero ter ajudado.

[G Terra]

Desativei por algum isntante o anti virus e funcionou com a atualização! Obrigado!

[Rita Gurjao · Accepted solution]

Olá, @G Terra 

Obrigada pelas informações.

Para evitar esse e outros problemas, sugerimos que você exclua o Archicad do seu software antivírus seguindo os passos indicados neste artigo.

Espero ter ajudado.

[victor rocha]

Olá, pessoal!

@Rita Tentei desativar o antivírus e baixar de forma manual, mas nenhuma dessas duas opções deu resultado positivo.

Saberia me orientar nesse sentido?

Agradeço desde já.

[Rita Gurjao]

Olá, @victor rocha 

Tudo bem?

Quando você tenta baixar a atualização manualmente na página de atualizações do site da Graphisoft, o que acontece? Caso o download não inicie ao clicar no botão, tente clicar com o botão direito do mouse e selecionar a opção de abrir link em uma nova guia.

Espero ter ajudado.