ERRO BIMcloud não encontrado

[Marina Ferreira]

Boa tarde a todos,

Recentemente nosso escritório mudou da licença Solo para a Studio e gostaríamos de começar a utilizar o Teamwork. Realizei a instalação do BIMcloud em um dos computadores, configurei o BIMcloud Manager e o BIMcloud Server e aparentemente o servidor está ativo, porém quando tento utilizar o endereço para acessar em outro computador dá erro, até tentei liberar todas as regras de entrada no Windows Defender Firewall e não resolveu.

Inicialmente havia tentado baixar a versão do BIMcloud padrão mas também não deu certo, por isso desinstalei e depois baixei o BIMcloud Basic e pelo menos assim consegui ativar o servidor.

Não sei se segui o processo correto, mas não estou conseguindo encontrar uma solução.

[Rita Gurjao]

Olá, @Marina Ferreira 

Tudo bem?

O BIMcloud Basic é a versão incluída no pacote do Archicad Studio, então o download que você fez está correto. Para instalação e configuração do BIMcloud Basic, você pode seguir esta página de boas-vindas no site e também este artigo da comunidade.

Se durante o processo de instalação ou configuração surgir qualquer problema, você pode entrar em contato com o suporte técnico local através do Site de Suporte.

Espero ter ajudado.