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Instalação e atualização
Informações sobre a instalação e atualização de programas, configuração de hardware e sistemas operacionais.
SOLUCIONADO!

Erro ao iniciar - Archicad não abre

Izabela
Colaborador(a)

Boa tarde! Ja instalei e desinstalei varias vezes o programa e toda vez que ele abre, aparece esse erro e ele fecha. Não consigo acessar o programa. 


ERRO ARCHICAD.jpg
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Solução
Daniel Nunes
Equipe Graphisoft
Equipe Graphisoft

Oi, Izabela, 

Obrigado por enviar sua dúvida. Poderia me informar quais as configurações da sua máquina? Normalmente erros de inicialização do software ocorrem devido à falta de compatibilidade entre os requisitos mínimos do software e as configurações do seu sistema. Seja memória RAM, sistema operacional, placa de vídeo, memória disponível... qualquer um desses requisitos que não seja compatível com os que estão descritos neste página podem acarretar no erro que ocorre na sua máquina. 

 

Caso sua máquina esteja compatível com os requisitos de sistema e mesmo assim o erro permanecer, te incentivo a mandar um email para o suporte da Graphisoft. O email é o suporte.brasil@graphisoft.com . Agora, caso sua máquina não seja compatível, é necessário fazer um upgrade nela para que consiga utilizar o software.

Espero que eu tenha te ajudado.

Daniel Nunes
Technical Support Specialist
São Paulo, Brasil

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1 RESPONDER 1
Solução
Daniel Nunes
Equipe Graphisoft
Equipe Graphisoft

Oi, Izabela, 

Obrigado por enviar sua dúvida. Poderia me informar quais as configurações da sua máquina? Normalmente erros de inicialização do software ocorrem devido à falta de compatibilidade entre os requisitos mínimos do software e as configurações do seu sistema. Seja memória RAM, sistema operacional, placa de vídeo, memória disponível... qualquer um desses requisitos que não seja compatível com os que estão descritos neste página podem acarretar no erro que ocorre na sua máquina. 

 

Caso sua máquina esteja compatível com os requisitos de sistema e mesmo assim o erro permanecer, te incentivo a mandar um email para o suporte da Graphisoft. O email é o suporte.brasil@graphisoft.com . Agora, caso sua máquina não seja compatível, é necessário fazer um upgrade nela para que consiga utilizar o software.

Espero que eu tenha te ajudado.

Daniel Nunes
Technical Support Specialist
São Paulo, Brasil
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