Erro de inicialização

[Pablo H]

Arquivos não abrem diretamente, necessário executar programa e escolher aquivo.

[Rita Gurjao]

Olá @Pablo H 

Obrigada por trazer a sua dúvida para a Community!

Poderia me dizer qual o sistema operacional que você usa?

[Pablo H]

Bom dia.

Sim.

Windows 64 bits, processador baseado em x64.

[Rita Gurjao]

Obrigada pelas informações, @Pablo H!

Mais uma dúvida, você está usando o Archicad 26? 

[Pablo H]

Sim. Archicad 26, licença estudantil. Está atualizado.

[Rita Gurjao]

Obrigada pelas informações mais uma vez, @Pablo H!

Esse é um problema relacionado ao Sistema Operacional que utiliza. Acredito que esse artigo vai te ajudar a solucionar: O que fazer quando não é possível abrir arquivos PLN clicando duas vezes no Windows. 

Espero ter ajudado.

[Pablo H]

Pois não ajudou. A opção archicad.exe não existe nesse caminho e em nenhum outro.

O archicad sempre funcionou normalmente, em todas as versões.

Quando me mandaram a atualização para o 26 que começou o problema.

Vocês pode fazer um acesso remoto e resolver?

Obrigado. 

[Rita Gurjao · Accepted solution]

Olá, @Pablo H 

Sinto muito que o artigo não tenha ajudado. O portal da Graphisoft Community é um espaço aberto para que usuários possam ajudar uns aos outros em problemas comuns. Nós não fazemos acesso remoto através da Community. 

Sugiro que sempre que houver problemas específicos, entre em contato com o Suporte Técnico da Graphisoft através do e-mail [email protected]. Nesse caso, direcionarei o seu problema para a equipe entrar em contato com você.