Não consigo iniciar sessão Archicad 27

[lkenzoh]

Ao tentar fazer o login na minha conta ele dá como se eu não estivesse com o wifi conectado. Aparece essa tela, como na imagem.

Operating system used: Windows

[Rita Gurjao]

Olá, @lkenzoh 

Sinto muito pelo problema que está passando.

Você tentou clicar em "Tentar novamente"? Também recomendamos verificar se há atualizações disponíveis para a sua versão do Archicad no site da Graphisoft.

Essas sugestões te ajudaram a resolver o problema?