Preciso fazer upload da minha licença de chave (Archicad 25) porém, estou sem acesso ao computador onde ela estava sendo usada pela última vez, então não consigo liberá-la para utilizar em outro computador. Como podemos resolver?
Obrigada por compartilhar sua dúvida na Graphisoft Community!
Você tem duas opções para resolver este problema:
1. Acessar a máquina e realizar o upload da licença manualmente; ou
2. Entrar em contato com o suporte técnico pelo e-mail suporte.brasil@graphisoft.com para solicitar a reposição da licença. Caso não haja um contrato Forward ativo em sua conta, esse serviço será cobrado. Após a confirmação do pagamento, a licença ficará disponível para download.
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1. Acessar a máquina e realizar o upload da licença manualmente; ou
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