Wende Dich mal an den Graphisoft-Support. Ansonsten mal probieren: - Neuinstallation bei ausgeschaltetem Virenscanner - Preferences löschen (siehe www.archicadwiki.com)
Da werden die Preferences fürchte ich nichts ändern. Wende Dich, wie Martin schon schreibt an den Support. Die haben vorgefertigte Anleitungen für die Neuinstallation von einem für ArchiCAD brauchbaren Quicktime.