em
2026-02-23
10:31 PM
- editado pela última vez
4 semanas atrás
por
Rita Gurjao
O curso atualmente aparece para mim como Deactivated e a seguinte mensagem acima "You are deactivated from that course and cannot access it". Como posso reverter isso e acessá-lo?
em 2026-02-24 09:51 AM
Oi Lígia,
Isso pode acontecer quando você fica sem a licença educacional. Como esse treinamento é só para estudantes, precisamos garantir que só eles tem acesso.
Você está com a licença educacional ativa e foi rematriculada.
Bons estudos!
Atenciosamente,
Zu
em 2026-07-01 05:03 PM
Olá @Zu Medeiros, aconteceu o mesmo comigo, acabei me inscrevendo no curso sem ter a licença educacional ativada e ocorreu o bloqueio do curso.
Já realizei a ativação da conta educacional, é possível fazer a minha rematrícula no curso?
Desde já agradeço.
OBS.: Lhe enviei um e-mail também a respeito, obrigado.
em 2026-07-01 05:24 PM
Oi William,
Você foi reativado no treinamento!
Bons estudos
Atenciosamente
Zu Medeiros
3 semanas atrás
Olá, @Zu Medeiros!
Tudo bem?
O mesmo aconteceu comigo. A princípio, minha licença não foi aceita e eu fui desmatriculada, mas depois consegui ativar a licença e não consegui me rematricular.
Será que pode me ajudar?
Obrigada!
2 semanas atrás
Oi! Reativei a sua matrícula e de todos os outros que conseguiram a licença edu recentemente e estavam desativados.
Atenciosamente,
2 semanas atrás
Boa noite, @Zu Medeiros!
Estou com o mesmo problema. Você conseguiria reativar minha matrícula também, por favor?
uma semana atrás - editado pela última vez uma semana atrás
Olá, @TomTom12
Tudo bem?
Seu acesso ao programa foi reativado. Você já pode retomar os estudos normalmente.
Bons estudos!
Rita Gurjão
Community Expert
Segunda-feira
Olá @Zu Medeiros! Aconteceu a mesma coisa comigo, me inscrevi no curso antes de ativar minha licença educacional e agora o curso está bloqueado. Poderia reativar minha matrícula no curso, por favor??
Terça-feira
Olá @sqwiowoah, tudo bem?
Você foi reativada no treinamento e já pode voltar a acessar as aulas normalmente. Qualquer dúvida, estou à disposição.
Atenciosamente,
Thiago Estevam
Consultor Externo - Equipe Learn Graphisoft Brasil