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LigiaRibeiro
Recém-chegado(a)

Não consigo acessar Programa Autor BIM - Para Estudantes - Parte 1

O curso atualmente aparece para mim como Deactivated e a seguinte mensagem acima "You are deactivated from that course and cannot access it". Como posso reverter isso e acessá-lo?

7 RESPOSTAS 7
Zu Medeiros
Equipe Graphisoft
Equipe Graphisoft

Oi Lígia, 

Isso pode acontecer quando você fica sem a licença educacional. Como esse treinamento é só para estudantes, precisamos garantir que só eles tem acesso.

Você está com a licença educacional ativa e foi rematriculada.

Bons estudos!

Atenciosamente,

Zu

Zu Medeiros
Coordenadora de Programas de Sucesso do Cliente
São Paulo, Brasil
williamhm
Participante

Olá @Zu Medeiros, aconteceu o mesmo comigo, acabei me inscrevendo no curso sem ter a licença educacional ativada e ocorreu o bloqueio do curso.

Já realizei a ativação da conta educacional, é possível fazer a minha rematrícula no curso?

 

Desde já agradeço.
OBS.: Lhe enviei um e-mail também a respeito, obrigado.

Zu Medeiros
Equipe Graphisoft
Equipe Graphisoft

Oi William,
Você foi reativado no treinamento!
Bons estudos

Atenciosamente
Zu Medeiros

Zu Medeiros
Coordenadora de Programas de Sucesso do Cliente
São Paulo, Brasil
lulutakeda
Recém-chegado(a)

Olá, @Zu Medeiros
Tudo bem?

O mesmo aconteceu comigo. A princípio, minha licença não foi aceita e eu fui desmatriculada, mas depois consegui ativar a licença e não consegui me rematricular.

 

Será que pode me ajudar?

Obrigada!

Zu Medeiros
Equipe Graphisoft
Equipe Graphisoft

Oi! Reativei a sua matrícula e de todos os outros que conseguiram a licença edu recentemente e estavam desativados.

Atenciosamente,

Zu Medeiros
Coordenadora de Programas de Sucesso do Cliente
São Paulo, Brasil
TomTom12
Recém-chegado(a)

Boa noite, @Zu Medeiros! 

 

Estou com o mesmo problema. Você conseguiria reativar minha matrícula também, por favor?

 

 

Rita Gurjao
Community Manager
Community Manager

Olá, @TomTom12 

Tudo bem? 

 

Seu acesso ao programa foi reativado. Você já pode retomar os estudos normalmente.

 

Bons estudos!

Rita Gurjão

Community Expert

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