Probleme bei der Lizenz von Artlantis

[Anonymous]

hallo,

ich bekomme meine artlantis-lizenz einfach nicht freigeschalten. sie ist bisher noch gar nicht aktiviert. jetzt habe ich das programm noch einmal heruntergeladen und es funktioniert trotzdem nicht. der support hat mir per mail mitgeteilt, dass ich wahrscheinlich keine einzelplatzlizenz aktivieren wollte. aber woran erkenne ich, ob einzelplatz oder nicht?

ich hoffe, ihr könnt mir helfen. seit tagen plagt mich das problem und meine arbeit kommt erheblich ins stocken.

liebe grüße
kristin

[Anonymous]

ja, das wurde beim support bereits überprüft und man meinte, dass es eigentlich funktionieren müßte, ich aber wegen der einzelplatzlizenz nicht den keyserver mit installieren dürfe. aber der installiert sich doch selbst mit und ich kann das paket vorher leider nicht auseinander stückeln. wenn ich ihn im nachhinein wieder lösche, ändert sich aber leider nichts.

langsam bin ich doch ein bißchen ratlos.