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Installation und Aktualisierung
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"Artlantis_R-Hilfe" ohne Funktion?

Anonymous
Nicht anwendbar
Hallo in die werte Runde,

wir nutzen Artlantis R unter WinXP-pro aber....
...egal auf welchem Rechner wir's installieren, die Hilfe-Funktion startet kurz (ne viertel Sekunde), dann ist sie direkt wieder weg. Der Hilfebrowser startet also erst gar nicht.

Habe mit nem Kollegen telefoniert, der das Programm unter Win2000 nutzt, dort funktioniert der Aufruf der Hilfe-Funktion tadellos.

Könnte das an unserer Firewall liegen?....ich hab sie bereits "runter-getunt"....

...Kennt jemand von Euch diese Fehlfunktion ????
3 ANTWORTEN 3
zzyzx
Newcomer
schau mal im ordner programme, da sollte im installationsordner von artlantis ein unterordner "help" sein, in dem die datei "Artlantis_R_de.chm" drin liegen sollte.

starte die datei mal direkt per doppelklick.
wenns nicht klappt (worauf deine meldung eigentlich schon hindeutet), liegts am internetexplorer (die chm datei wird mit dem ie angezeigt, egal welchen browser du sonst benutzt) bzw an windows.
robert shipley
Graphisoft Partner
Graphisoft Partner
Überprüfe auch in der Systemsteuerung mit welchem Programm der chm-Dateityp gestartet wird. Du findest das unter Ordneroptionen!
Wie zzyzx bereits sagte: es muss der IE sein.
Viele Grüße aus Karlsruhe
GRAPHISOFT Südwest GmbH

HPZ420 XeonE-1650, 24GB-Ram, GeForceGTX670-4GB, Win7prof64, AC 19, Art*lantis 6, 3ds max2012
zzyzx
Newcomer
für solche reinen windowsfragen hilft oft auch das
http://www.winfaq.de/
... wobei fast immer manuell an der registry rumgebastelt wird (ist immer ein gewisses risiko)


hier nützt dir vielleicht dieser tipp:
http://www.winfaq.de/faq_html/tip2026.htm


:winken: