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Für den Samstag, den 30 November, zwischen 10:00 und 12:00 Uhr (MEZ) ist eine technische Wartung geplant.Folgende Prozesse können dabei bis zu 2 Stunden ausfallen: Lizenzschlüssel hochladen, herunterladen, aktualisieren, SSA-Validierung und der Zugriff auf den Lizenzpool. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Lizenzierung
Alle Lizenzarten, deren Verwaltung, Graphisoft-ID, Graphisoft Store, License Manager Tool, etc.

sofortiger programmabsturz!

Anonymous
Nicht anwendbar
hallo allerseits,

obwohl ich archicad (studentenversion 13) soeben neu komplett deinstalliert und anschließend neu installiert habe, gelange ich nicht einmal zu dem schritt, eine datei öffnen zu können - immer stürzt das programm vorher schon ab.

auch das öffnen des programms durch doppelklicken auf eine pln-datei führt zum sofortigen absturz des programms.
danach öffnet sich immer der bug-report, den ich tatsächlich auch mal abgeschickt habe - so verzweifelt bin ich 🙂

ich habe kürzlich eine fremde dxf-datei zu öffnen versucht und vermute einfach mal, dass diese datei fehlerhaft ist, da ein solches problem vorher noch nie aufgetreten ist.
falls es nun daran liegen sollte, was mache ich dagegen?

vielen dank und beste grüße!
5 ANTWORTEN 5
Markus Denzlinger
Graphisoft Partner
Graphisoft Partner
Kannst Du ein neues Projekt erstellen?
Überprüfe unter MacOS auchmal die Zugriffsrechte (Festplattendienstprogramm).

Gruß

Markus
Anonymous
Nicht anwendbar
nein, ein neues projekt kann ich nicht erstellen, da ich das programm nicht mal "blanco" öffnen kann.

die zugriffsrechte habe ich überprüft und repariert und ich habe auch ein GS Preferences Cleaner laufen lassen, den ich vom support zugeschickt bekommen habe.
doch leider hilft beides nichts...
Markus Denzlinger
Graphisoft Partner
Graphisoft Partner
Hast Du nach der Installation schon die Patches installiert? Falls nicht, kannst Du die auch laden, ohne dass ARCHICAD vorher gestartet war.

Downloadlink - Klick

Gruß

Markus
poeik
Virtuoso
Welches OS X?

Gruss, poeik
ArchiCAD CHE 5 - 27 - Windows 10
Anonymous
Nicht anwendbar
danke markus!

habe die beiden hotfixe installiert und nun läuft wieder alles!
was war denn da wohl der fehler?

danke und ein schönes wochenende!

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