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Archicad startet nicht!

Anonymous
Nicht anwendbar
Hey,

Ich habe ein Problem, wenn ich Archicad 14 starten möchte kommt ganz normal das Startbild dann öffnet sich das Archicadfenster bleibt aber leer und das Programm stoppt. Ich kann es nurnoch durch den Taskmanager schließen. Dort wird "keine Rückmeldung" angezeigt. Das Programm hat gestern noch einwandfrei funktioniert.

Ich habe schon vieles ausprobiert... Neustart & Neuinstallation hat beides nicht geholfen.
Aus Testzwecken habe ich sogar Archicad 13 installiert, dort tritt das selbe Problem auf.

Die Support Hotline konnte mir auch nicht weiterhelfen... ihr seid meine letzte Chance 😉

Achja ich arbeite unter Windows XP

Ich weiss nicht mehr weiter und hoffe, jemand kann mir helfen!
13 ANTWORTEN 13
Anonymous
Nicht anwendbar
Welches XP, Home oder Prof, 32 oder 64 Bit?
Hast Du das richtige ARCHICAD installiert?
Vollversion oder Studentenversion?

ARCHICAD komplett deinstallieren.
Preferences löschen.
Virenscanner ausschalten!
ARCHICAD neu installieren.
Anonymous
Nicht anwendbar
Ich arbeite unter Windows XP Proffesional 32 Bit

Ich habe die Vollversion installiert und benutze einen Dongle.
Den Dongle hab ich aber schon getestet der ist funktionstüchtig.

Deinstalliert und Neuinstalliert ohne Virenscanner hab ich schon.

Ich werde es nochmal versuchen und diesmal die Preferences löschen.

Hoffe das klappt, danke für die schnelle Hilfe ich melde mich gleich wieder.
Anonymous
Nicht anwendbar
Hmm... habe Archicad 13 und 14 deinstalliert.
Von beiden die Pref entfernt
Virenscanner ausgeschaltet
und Archicad 14 installiert.
und immernoch das selbe Problem.

Irgendwelche anderen Lösungsvorschläge?
Anonymous
Nicht anwendbar
Startet ARCHICAD als Demoversion, wenn Du den Dongle abgezogen hast?
Anonymous
Nicht anwendbar
Nein, ohne Dongle kommt zwar die Meldung "Dongle nicht gefunden", aber wenn ich auf "Im Demomodus starten" klicke bleibt das Programm wieder hängen und ich kann es nur durch den Taskmanager schließen.
Wenn ich auf Beenden klicke schließt es sich ganz normal.
Anonymous
Nicht anwendbar
Seltsam, grübel ...
Anonymous
Nicht anwendbar
Hai,

ich hatte das Problem zwar auf mehreren Win7 64 Bit Rechnern und das auch direkt nach der Installation, aber durch die Neuinstallation des WibuKey Treibers von der CD hat sich das Problem bei uns lösen lassen.

Aber erst den alten Treiber als Admin deinstallieren.

Vielleicht hilft das auch bei Dir.... 🙂
LG, Sandra
Anonymous
Nicht anwendbar
Der Support hat noch kleines Tool namens "RegistryCleaner".
Das könntest Du Dir evtl. mal zusenden lassen, wenn die das rausrücken.
Ist aber mit Bedacht und ausschließlich auf eigenes Risiko anzuwenden.
Sobald Teamwork aktiv genutzt wird, auf keinen Fall verwenden!
Anonymous
Nicht anwendbar
Hallo Leute!

Ich habe das selbe Problem, allerdings lässt sich seit dieser genialen AC 14 Installation mein AC 10 auch nicht mehr starten.

Grosses Lob an den Support, der bringt leider gar nichts weiter (nunja: so billig ist der Servicevertrag nun auch wieder nicht).

Lieber ArchiCad support, bitte strengt euch mal an, schliesslich zahlen wir dafür!

mf@ Alex

was mir auch auffällt, seit der support in Deutschen Händen ist, dauert alles ewig!!!