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Teamwork e BIMcloud
Informações sobre Teamwork, BIMcloud, BIMcloud Basic, BIMcloud Software as a Service e configurações de rede.

Objetos viraram bolinhas

geovannafogaca
Recém-chegado(a)
Meu nome é Geovanna, e eu e meus colegas estamos desenvolvendo um projeto no Teamwork. Hoje, ao tentar enviar e receber as alterações, a representação dos objetos começou a aparecer como pequenas bolinhas (como mostra o anexo).
Parece que a biblioteca de objetos não está incluída, mas ela está instalada corretamente. Siga a orientação que vi na internet para acessar Arquivo > Bibliotecas e Objetos > Gerenciador da Biblioteca  e adicionar os objetos faltantes. No entanto, o programa informa que os arquivos já estão na pasta e pergunta se desejo substituí-los; mesmo confirme após a substituição, nada muda. 
Além de não conseguirmos adicionar novos objetos, estamos enfrentando problemas com o servidor. Poderiam, por gentileza, me ajudar a resolver essa questão?
Os dados do projeto Teamwork estão em anexo, com o projeto destacado em amarelo.

Captura de tela 2025-10-22 170706.pngCaptura de tela 2025-10-22 170046.pngCaptura de tela 2025-10-22 165807.png
3 RESPOSTAS 3
Bruna Silva1
Participante

Aconteceu comigo!

laurakgoncalves
Recém-chegado(a)

Hoje aconteceu isso comigo também! Ontem a noite (21/10/2025) estava tudo ok e agora de tarde (22/10/2025) fui entrar novamente e deu esse problema. 

Rita Gurjao
Community Manager
Community Manager

Olá, @geovannafogaca

Tudo bem?

 

Aparentemente, existe um problema de conexão com o BIMcloud que está fazendo com que os Pacotes de Biblioteca não sejam encontrados. Recomendo removê-los e adicioná-los novamente usando o Gestor da Biblioteca.

 

A partir do Archicad 28 foi introduzido o sistema de Biblioteca Global, que substitui as bibliotecas versionadas associadas a versões específicas do programa. Você pode entender melhor neste artigo. Notei que, no seu Gestor da Biblioteca, existem Pacotes de Bibliotecas e Bibliotecas Monolíticas (associadas a uma versão) em dois idiomas, BRA e INT. Isso não é necessário nem recomendado, pois o sistema de Pacotes de Biblioteca é único e compatível com todas as versões a partir do Archicad 28 e com todos os idiomas.

 

Provavelmente, os objetos ausentes pertencem a esses Pacotes de Biblioteca e existe um erro de comunicação com eles. Revincular os pacotes deve resolver o problema.

 

Espero ter ajudado.

Rita Gurjão

Community Expert