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Cineware Maxon wurde unerwartet geschlossen

JHfm
Participant

Ich kann seit dem Update auf Archicad 28 den Renderer von Maxon nicht mehr starten, unter 27 war das nie ein Problem. Ich bekomme jedes Mal die Nachricht "Cineware von Maxon Add-onwurde unerwartet geschlossen. Bitte starten Sie ArchiCad neu." Der Preference Cleaner aus einem älteren Thema wurde von meinem IMac abgelehnt, das Add-on zu deinstallieren und wieder zu installieren brachte auch keinen Erfolg. 

Ich habe den IMac von 2020 Intel i7 mit AMD Radeon Pro 5500XT 8 Grafik, 64 GB RAM und definitiv ausreichend Speicherplatz auf der 500 GB SSD. 

Kann es mit dem Betriebssystem zusammenhängen, das habe ich auch vor kurzem auf Sequioa geupdated?

Ich wäre Euch sehr dankbar, wenn mir einer helfen könnte!


Bildschirmfoto 2024-10-25 um 19.10.33.png
2 ANTWORTEN 2
La_Bretta
Participant

Ich habe exakt das gleiche Problem und bisher konnte mir nicht geholfen werden... Ungenaue Instruktionen " Sie könnten einmal alle persönlichen Einstellungen in Ihrem Windows-Nutzerkonto in Bezug auf Archicad löschen. Sie finden dazu Ordner mit dem Namen "Graphisoft" z.B. in den versteckten Ordnern /AppData in Ihrem Windows-Konto." Dabei arbeite ich auf einem iMac worauf zu Eingangs hinwies.
Ziemlich ärgerlich wenn der Support nur alle 4 Tage reagiert und dann kryptisch antwortet. 

arty1
Booster

Seit dem Update auf AC 28 bei mir das selbe Problem. Warum geht es unter AC28 nicht mehr? Hat mittlerweile jemand eine Lösung?

Hängt das irgendwie mit dem neuen, super-fancy und groß angepriesenem Physikalisch basierte 3D-Engine-Feature zusammen?

 

AC 27
27" iMac 2020, 3,6 GHz 10-Core Intel Core i9, macOS Sonoma , 64GB RAM, Radeon Pro 5700 XT 16GB
27" iMac Pro 2017, 3,2 Ghz 8 Core Intel Xeon W, macOS Sonoma, 64GM RAM, Radeon Pro Vega 64 16 GB

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