Fehlende Bibliothekselemente-Vorschau im Bearbeitungsfen

[Anonymous]

Hallo und einen recht schönen guten Tag ihr Freaks!

Erstmal möchte ich alle hier grüßen, auch wenn ich mich viele Monate sehr rar gemacht habe hier im Forum, so lese ich doch regelmäßig mit und bin nach wie vor begeistert über die fundierten und sehr hilfreichen Beiträge.

Ich arbeite nun seit ein paar Tagen mit AC11 (an dieser Stelle ein besonderer Gruß und Dank an David Kehr 😉 ) und bin im Großen und Ganzen auch sehr zufrieden.

Das einzige, was ich nicht auf die Rolle bekomme ist die Tatsache, daß bei selbst erstellen gdl-Objekten das Vorschaubild fehlt ... also weder 2D-Darstellung noch 3D ... nicht in der Zeichnung, da erscheint alles richtig, sondern im Einstellungsfenster des Werkzeugkastens.

Kennt ihr dieses Problem oder habt eine Lösung parat?

Mit Neustart und Wiederherstellen klappts ned.

Im voraus herzlichen Dank für eure Antworten

Sonnige Grüße
plueschi

PS: Hallo Jochen ... sei herzlichst gegrüßt :winken:

[David Kehr]

Hallo Arno,
dafür gibt es 4 Möglichkeiten +1:

Mit ArchiCARD
1. Direktanfrage
2. Email - Support@graphisoft.de
3. Hotline - 0800 0478255
5. Fax - 089 746 43-219

Ohne ArchiCARD
1. Hotline - 0900 5478255

[Anonymous]

Anscheinend ist das ein Problem, das schwer einzugrenzen war, aber man scheint auf dem Weg zu sein.

Wer des Englischen mächtig ist, kann hier im ArchiCAD-Forum nachlesen, wie ein Graphisoft-Entwickler den Fortschritt beschreibt.

[Stefan-R]

</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Original erstellt von David Kehr:
Hallo Arno,
dafür gibt es 4 Möglichkeiten +1:

Mit ArchiCARD
1. Direktanfrage
2. Email - Support@graphisoft.de
3. Hotline - 0800 0478255
5. Fax - 089 746 43-219

Ja, und da ist man überfordert - keine Lösung in Sicht - nach Ungarn weitergeleitet - und nie wieder was von da gehört, so wie mit den anderen Anfragen die einmal in der Puszta gelandet sind! :hot:

[Anonymous]

Bist Du bei 4 verschiedenen Möglichkeiten überfordert?
Nimm halt der erste und ignorier den Rest.

[Stefan-R]

</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Original erstellt von NeunNeunUndNeunzig:
Bist Du bei 4 verschiedenen Möglichkeiten überfordert?
Nimm halt der erste und ignorier den Rest. Ja und mit der Direktanfrage war die "Coldline" total überfordert, kurz die diversen Antworten:

18.07.:
"Bezug nehmend auf Ihre Frage mit dem Vorschaufenster ohne sichtbare Objekte.
Die Anfrage ist momentan noch bei den Programmierern und es wird aktuell an
der Fehlerfindung gearbeitet. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden,
wenn es dazu neue Informationen gibt"

20.07.:
"danke für die Informationen; die Entwicklung arbeitet schon an der Lösung.
Wir werden wir uns bei Ihnen melden, wenn wir Informationen erhalten."

Junge - wen meinst Du eigentlich mit "überfordert"?
Wenn du mal vorher gelesen hättest ..., also überlege vorher, bevor Du auf die Tastatur haust!

[Anonymous]

@srumb
</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">... und da ist man überfordert - keine Lösung in Sicht - nach Ungarn weitergeleitet - und nie wieder was von da gehört ... </font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">... diversen Antworten:
18.07. ... es wird aktuell an der Fehlerfindung gearbeitet ...
20.07. ... die Entwicklung arbeitet schon an der Lösung ...Du widersprichst Dir da ziemlich.
Also: cool down

[Stefan-R]

Nein ich widerspreche mir da nicht.
Seit der ersten Kontaktaufnahme gibt es keine weiteren Antworten, außer oben genannt.
Sicher sind es Standardantworten (ich muß mal im Posteingang suchen, davon habe ich noch mehr zu anderen Problemen ohne Lösung), irgendwann wird sich der unliebsame Kunde schon zufrieden geben.
Übrigens mit "...Ja, und da ist man überfordert ..." meinte ich den Support und nicht mich. Eure Antworten deuten darauf hin, daß ich mich da nicht präzise genug ausgedrückt habe.

[Anonymous]

Hat schon mal wieder jemand was zu unsere Problem gehört ?
Es ist so ruhig geworden :confused:

Gruß, Arno

[Stefan-R]

Ist doch schön, wenn es ruhig ist, da werden keine Fehler gemacht 😛

Mich würde da auch mal eine Lösung interessieren, zumal es in AC 10 ja diese Probleme nicht gab.
Es ist nicht schön, jede AC-Sitzung aller Stunden neu zu starten!!!!

Aber es sind ja erst wieder fast vier Wochen vergangen und bis AC 12 ist es nicht mehr lange ..., vielleicht geht es dann ganz still und leise?

[Markus Denzlinger]

So ein Fehler ist zugegeben ärgerlich, weil er ein flüssiges Arbeiten durch häufigere Neustarts unterbindet. Aber dieser Fehler ist nicht bedrohlich, in dem Sinne, dass dadurch das Projekt zerstört wird oder ähnliches.

Ich hatte diesen Ausfall zum ersten Mal in der vergangenen Woche während eines Trainings. In meinem Fall waren plötzlich die Marker bei den Schnitten nicht mehr sichtbar. An einem Schulungsrechner fehlte die Objektvorschau. Allerdings kann ich nicht sagen, was dazu geführt hat und ich konnte es an diesem Tag auch nicht mehr nachvollziehen. An insgesamt 9 Rechnern trat das beschriebene Problem gar nicht oder nicht mehr erneut auf.

Bisher habe ich mehrfach versucht, den Fehler zu reproduzieren, leider ohne Erfolg.

Solange den Entwicklern und dem Support nicht klar ist, wie es zu dem Ausfall kommt ist es verdammt schwer, hier Abhilfe zu schaffen. Um dem Problem auf die Schliche zu kommen wäre es also sinnvoll, die letzten Schritte zu kennen.

Zum Beispiel: wurde das Dialogfenster durch einen Klick auf den OK-Button oder durch Return/Enter geschlossen. Trat der Fehler beim Editieren eines bereits bestehenden Objekts auf oder wurde ein neues Element gewählt. Welches Stiftset war gültig, welcher Maßstab etc.

Sachdienliche Hinweise nimmt der Support gerne entgegen.

Gruß

Markus