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ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous
Nicht anwendbar
Hallo,
ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass ich mein ArchiCAD nicht mehr verwenden kann da es nach dem Start sofort abstürzt. Ich habe die 64bit Studentenversion mit aktueller Seriennummer. Nach anzeigen des Startbildes erscheint eine Fehlermeldung mit dem Namen "Do_VBEExport" und darin steht "!Init Core". Hier kann man nur auf ok klicken und das Programm startet zunächst normal. Man kann eine Datei wählen oder eine neue öffnen und sobald das ArchCAD-Fenster geöffnet ist, stürzt es auch schon ab.
Ich habe schon versucht alles zu deinstallieren und ArchiCAD neu zu installieren und da hört mein KnowHow auch schon auf.

Hat eventuell jemand einen Tipp woher das Problem kommt bzw. wie ich es lösen kann?
Ich würde mich sehr freuen wenn mir jemand helfen kann, brauche ArchiCAD dringen für meinen Entwurf : )

Liebe Grüße,
Adracira
19 ANTWORTEN 19
Anonymous
Nicht anwendbar
In dem PC ist nur eine Grafikkarte, und zwar NVIDIA GeForce GT 330M, und der Treiber ist der aktuellste für diese Grafikkarte, habe ich eben überprüft.
Und ja, der Bug-Reporter öffnet sich gleich nach Absturz.

Hab beides probiert, nichts davon funktioniert leider. Hab auch schon versucht als Admin zu öffnen, das war aber genauso erfolglos.

LG Adracira
Anonymous
Nicht anwendbar
Also es wird bei dem Thema Acer mehrmals auf einem bestimmten Beitrag von Agent-Z verwiesen inklusive Link. Leider lässt sich der Link nicht mehr öffnen und ich finde den entsprechenden Link auch im Moment nicht.
Gibt es dazu evtl. einen aktuellen Link?

LG Adracira
JensDD
Graphisoft Partner
Graphisoft Partner
ich gehe davon aus, dass das 5745G zwei Grafikkarten hat (nvidia und intel on board). Die onboard läuft sicher unter "Energie sparen".

Unter http://www.acer-userforum.de/acer-aspire-forum/29759-aspire-5745g-grafikeinstellung.html hat jemand ähnliche Probleme mit Spielen im Grafikmodus. Versuche die Grafikarte zu ünberreden ständig auf nvidia zu laufen. teste dazu ggf. vorhandene Energiesparpläne.

vg jens
https://www.graphisoft-dresden.de
JensDD
Graphisoft Partner
Graphisoft Partner
versuche die GraKa ggf. im BIOS fest einzustellen. Sieh auch

http://www.acer-userforum.de/acer-aspire-forum/38570-aspire-3830tg-zwischen-grafikkarte-wechseln.htm...
https://www.graphisoft-dresden.de
Anonymous
Nicht anwendbar
Also alle Versuche das Problem zu lösen sind bis jetzt erfolglos geblieben. Habe heute aber auch erfahren dass einige meiner Komilitonen das selbe Problem haben aber völlig andere Rechner (u.a. Sony und Apple)
Könnte es evtl. doch an ArchiCAD liegen und nicht am Rechner selbst?

Liebe Grüße,
Adracira
Anonymous
Nicht anwendbar
Also dann nochmal von vorne:
- Preferences löschen
- ARCHICAD deinstallieren
- Virenscanner komplett ausschalten
- ARCHICAD installieren
JensDD
Graphisoft Partner
Graphisoft Partner
Also alle Versuche das Problem zu lösen sind bis jetzt erfolglos geblieben.

Du bleibst mit dieser Aussage recht allgemein. Was hast Du wirklich konkret unternommen? Steht inzwischen die GraKa im BIOS fest auf nvidia, ... und und und ???
Wie oben schon geschrieben, es braucht mehr Infos um dir wirklich helfen zu können.

Habe heute aber auch erfahren dass einige meiner Komilitonen das selbe Problem haben aber völlig andere Rechner (u.a. Sony und Apple)

das selbe Problem? Genau diese Meldungen die Du oben beschreibst?

Könnte es evtl. doch an ArchiCAD liegen und nicht am Rechner selbst?

Dieses Problem wird von niemanden anderen berichtet. Wenn es so wäre, dann würden dieses Forum und alle Hotlines von diesem Problem überquellen.

vg jens
https://www.graphisoft-dresden.de
Anonymous
Nicht anwendbar
@ Martin: ich werde jetz nochmal versuchen alles Schritt für Schritt abzuarbeiten
Danke nochmal für die Zusammenfassung

@Jens: danach werde ich versuchen alle Schritte (auch die zur Grafikkarte) nochmal detailiert zu erklären.
Bei den anderen Rechnern gab es genau die gleiche Fehlermeldung, deshalb der Gedanke dass es evtl nicht Acer-bezogen sein könnte.

Vielen vielen Dank schon mal für die viele Hilfe und noch einen schönen Abend : )

LG, Adracira
JensDD
Graphisoft Partner
Graphisoft Partner
Bei den anderen Rechnern gab es genau die gleiche Fehlermeldung, deshalb der Gedanke dass es evtl nicht Acer-bezogen sein könnte.

Das es am Acer hängt hätte ich inzwischen auch schon ausgeschlossen. Entweder am System (kann man aber ausschließen wenn es unter MacOS auch auftritt) oder ran der Grafikkarte.
- Was haben die anderen beiden für eine Grafikkarte?
- läuft das Apple-Gerät unter MacOS oder Windows?
- was habt ihr sonst ggf. noch gemeinsam installiert (Virenschanner, Tools, ...)?

auch eine Möglichkeit: Da der Bugreporter beim Absturz kommt könntet ihr den mal alle 3 zu Graphisoft senden. Notiert die 3 Nummern die da angezeigt werden und sendet die zusammen mit einer Fehlerbeschreibung an den Graphisoft-Support. Evtl. findet Graphisoft in den 3 Bug Reports ja die Gemeinsamkeiten.

Das VBEE in der Fehlermeldung deutet ja auf den Virtual Building Explorer hin (der sich nun BIMx nennt). Sagt euch das etwas? hatte ihr den früher mal installiert? Ich würde zwar denken, dass diese Meldung nur eine Fehlermeldung des BIMx-Addons ist welche ja auch auch die OpenGL-Grafik-Schnittstelle angewiesen ist. Damit ist das 'nur' ein Vorbote der nicht funktionierenden Grafikschnittstelle.

vg jens
https://www.graphisoft-dresden.de
poeik
Virtuoso
Den Beitrag von Agent-Z zu Acer findest du hier

Gruss, poeik
ArchiCAD CHE 5 - 27 - Windows 10