Fehlende Dateien nach Download

[Anonymous]

Hallo zusamen,
dies ist mein erster Besuch u. ich hoffe ich bin hier richtig.
Ich habe Archicad 16 Schüler u. Studentenversion runter geladen, schon 3 mal. Habe auch Graphisoft angmailt, komme abolut nicht weiter. Mir fehlen dll Dateien z.B. VBUtils.dll und einige andere.
Danke schon mal

[poeik]

Läuft im Hintergrund ein Virenscanner (bei Download und/oder Installation)?

Gruss, poeik