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Graphisoft ID - FAQ

David Kehr
Graphisoft
Graphisoft

 

Was ist die Graphisoft ID

 

Was ist die Graphisoft ID?

 

Mit der Graphisoft ID haben Sie Zugang zu allen Produkten und Services, wie ArchicadBIMxBIMcloudLearn, und vieles mehr.

 

In einer Welt voller Kundenkonten, PINs und Passwörter wollen wir Ihnen das Leben ein wenig einfacher machen. Mit der Graphisoft ID - Ihrem digitalen "Generalschlüssel" - erhalten Sie einfachen Zugang zu unserer Software und unseren Dienstleistungen.

 

Graphisoft ID ist ein kostenloses Konto, das Sie nur einmal anlegen müssen. Von da an können Sie die Vorteile genießen. Mehr dazu in diesem Artikel.

 

Wo erhalte ich Support für Graphisoft ID?

 

Wir wollen in diesem Artikel alle möglichen Fragen zu Graphisoft ID abdecken. Bitte klicken Sie auf die Registerkarten oben, um alle Fragen und Antworten zu finden. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Graphisoft Support.

 

Archicad-Authentifizierung mit Graphisoft ID

 

Was sind die Vorteile der Authentifizierung von Archicad mit Graphisoft ID?

 

Mit der Graphisoft ID haben Sie Zugang zu allen Produkten und Services, wie ArchicadBIMxBIMcloudLearn, un vieles mehr. Auch das Lizenzmanagement wird dadurch deutlich vereinfacht. Erfahren Sie hier mehr über die Vorteile, die Sie mit der Graphisoft ID nutzen können.

 

Damit Sie Archicad optimal nutzen können, hilft uns auch die Graphisoft ID. Dadurch können wir Ihnen einen persönlicheren Support und auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnittene Inhalte anbieten.

 

Wie kann ich Archicad 25 mit meiner Graphisoft ID authentifizieren?

 

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Im Startfenster von Archicad: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" in der oberen rechten Ecke
  • Innerhalb Archicad’s Arbeitsumgebungt:
    • Klicken Sie auf die Graphisoft ID Schaltfläche in der unteren rechten Ecke, oder
    • unter Hilfe Menu > Anmelden

Geben Sie dann die Anmeldedaten Ihrer Graphisoft ID ein. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

 

Kann ich eine Graphisoft ID verwenden, um mehrere Archicad Installationen zu authentifizieren?

 

Ja, eine Graphisoft ID kann mehrere Archicad Versionen authentifizieren.

 

Was ist, wenn ich keinen Internetzugang habe?

 

Wenn Sie keinen Internetzugang haben oder wenn die Anmeldung mit Ihrer Graphisoft ID aufgrund von Netzwerkeinschränkungen nicht möglich ist, ist es nicht notwendig, Archicad mit Ihrer Graphisoft ID zu authentifizieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

 

Was passiert, wenn Archicad nicht innerhalb von 30 Tagen authentifiziert wird?

 

Wenn Sie sich nicht innerhalb von 30 Tagen authentifizieren, funktioniert Archicad nur noch als Demoversion.

 

Gilt das auch für die Test- und Bildungs- Version?

 

Ja, Sie müssen Archicad auch mit einer Test- oder Bildungsversion authentifizieren, wenn Sie mit dem Internet verbunden sind.

 

Wie funktioniert das in einem Proxy oder sicheren Netzwerk?

 

Wenn Archicad die Internetverfügbarkeit ermittelt, prüft es genau die gleichen URLs und Ports, die später für die Programmauthentifizierung verwendet werden. Wenn die Verbindung zu diesen Endpunkten blockiert ist, wird die Authentifizierung nicht aktiviert.

 

Wie sollen wir bei großen Unternehmen oder Schulen/Universitäten mit vielen Computern alle Archicad-Installationen authentifizieren?

 

Die Graphisoft ID repräsentiert einen individuellen Benutzer. Daher sollte jede Person, die verschiedene Benutzerkonten auf demselben Computer verwendet, Archicad mit ihren eigenen Graphisoft ID authentifizieren. Es ist nicht notwendig, dass der Firmenadministrator alle authentifiziert. In einer sicheren Netzwerkumgebung, in der die URLs und Ports für die Authentifizierung nicht erreichbar sind, wird die Authentifizierung nicht aktiviert.

 

Graphisoft ID verwalten

 

Wie erstelle ich eine Graphisoft ID?

 

  • Wenn Sie ein bestehendes Konto bei MyArchicad, BIMx Model Transfer Site, BIMcomponents oder Graphisoft.com haben, verfügen Sie bereits über eine Graphisoft ID.
  • Wenn Sie noch keine Graphisoft ID haben, können Sie hier eine neue mit Ihrer E-Mail-Adresse erstellen: Graphisoft ID erstellen.
  • Bitte beachten Sie, dass Sie die Funktionen der Lizenzierung und Anwendungen auch E-Mail und Passwort verwenden müssen.

 

Wofür wird graphisoftid.graphisoft.com verwendet?

 

Dies ist das Portal zur Anmeldung und Verwaltung Ihrer Graphisoft ID. Hier können Sie auch eine neue Graphisoft ID anlegen, wenn Sie noch keine haben. Nach der Anmeldung können Sie Ihre persönlichen Daten ändern oder bearbeiten. Wenn Sie ein Admin für ein Unternehmen sind:

  • Verwalten Sie die Mitglieder des Unternehmens (Einladungen senden, Anfragen genehmigen und Mitglieder entfernen).
  • Verwalten und Zuweisen von Lizenzen an verschiedene Mitglieder.
  • Zuweisen/Übertragen der Rolle "Administrator" und "Vertragsmanager" an ein beliebiges anderes Mitglied.

 

Wofür wird accounts.graphisoft.com verwendet?

 

Dies ist das neue Portal für Benutzer, die Abonnements kaufen. Es bietet ähnliche Funktionen wie die alten Website graphisoftid.graphisoft.com. Wenn ein Graphisoft ID Konto Zugriff auf den Webshop für den Kauf von Subscriptions hat, wird es immer automatisch von der alten Website auf die neue umgeleitet. Derzeit ist diese Website nur für diejenigen verfügbar, die einen Webshop-Zugang haben.

 

Ist die Graphisoft ID mit der Lizenz oder mit dem Benutzer verbunden?

 

Die Graphisoft ID repräsentiert einen einzelnen Benutzer, sie ist nicht mit der Lizenz verbunden. Die Lizenzen gehören immer zum Unternehmen.

 

Ich war nicht in der Lage, eine Graphisoft ID mit meiner E-Mail Adresse zu erstellen. Was ist schief gelaufen?

 

  1. Möglicherweise gibt es eine bestehende Graphisoft ID mit der gleichen E-Mail-Adresse. Dies kann passieren, wenn Sie zuvor ein Konto für MyArchicad.com, BIMcomponents.com, BIMx.graphisoft.com oder graphisoft.com. Wenn Sie Ihre E-Mail unter Anmelden  eingeben, werden Sie von der Website benachrichtigt, wenn bereits eine Graphisoft ID mit dieser E-Mail-Adresse registriert ist.
  2. Einige E-Mail Domain-Adressen sind blockiert, weil ihr Registrierungsprozess nicht sicher ist. Sie können mit einer solchen E-Mail-Adresse keine Graphisoft ID erstellen.

 

Wie kann ich meine Graphisoft ID finden, wenn ich sie nicht mehr weiß?

 

Rufen Sie die website https://graphisoftid.graphisoft.com/#/resetpassword und geben Sie ihre E-Mail Adresse ein.

  • Wenn die Meldung "Diese E-Mail ist nicht registriert" erscheint, dann ist Ihre E-Mail nicht mit einer bestehenden Graphisoft ID verknüpft.
  • Wenn die Meldung nicht erscheint, ist die Graphisoft ID vorhanden, und Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf "E-Mail senden" klicken.

 

Ich habe mein Graphisoft ID Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

 

Rufen Sie die website https://graphisoftid.graphisoft.com/#/resetpassword und geben Sie ihre E-Mail Adresse ein.. Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts per E-Mail. Hinweis:

  • Wenn die Meldung "Diese E-Mail ist nicht registriert" erscheint, dann ist Ihre E-Mail nicht mit einer bestehenden Graphisoft ID verknüpft.

 

Ich kann mich nicht mit meiner E-Mail-Adresse und meinem Passwort beim License Manager Tool oder der Graphisoft ID Website anmelden. Was ist falsch?

 

  • Vielleicht haben Sie das falsche Passwort eingegeben. Wenn Sie Ihr Graphisoft ID Passwort vergessen haben, können Sie Ihr Passwort hier zurücksetzen:  https://graphisoftid.graphisoft.com/#/resetpassword.Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts per E-Mail.
  • Möglicherweise enthält Ihr Passwort Sonderzeichen, die nicht mit dem License Manager Tool kompatibel sind. Vermeiden Sie die Verwendung von Sonderzeichen in Ihrem Passwort:
  • Vielleicht haben Sie noch keine Graphisoft ID. Erstellen Sie hier eine: Graphisoft ID erstellen

 

Wenn ich versuche, mich anzumelden, erscheint die Warnung 'Ihr Konto wurde gesperrt'. Was ist los?

 

Wenn Sie zu oft versucht haben, sich mit einem falschen Passwort anzumelden, wird Ihr Konto vorübergehend für 60 Minuten gesperrt. Sie erhalten dann eine Benachrichtigungs E-Mail mit einem Link. Durch Klicken auf diesen Link können Sie Ihr Konto wieder entsperren.

 

Wo kann ich meine E-Mail Adresse oder mein Passwort für meine Graphisoft ID ändern?

 

  • Wenn Sie sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort angemeldet haben:
    • Melden Sie sich über graphisoftid.graphisoft.com an. Unter Persönliche Details können Sie die E-Mail Adresse oder das Passwort ändern
    • Melden Sie sich über accounts.graphisoft.com an und klicken Sie auf den Button E-Mail Adresse ändern oder Passwort ändern.
  • Wenn Sie sich mit einem Social-Media-Konto (Facebook/Google-Konto) angemeldet haben, müssen Sie zunächst Ihr Passwort über die Funktion Passwort vergessen.Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie den gleichen Prozess wie oben um die E-Mail-Adresse oder das Passwort Ihrer Graphisoft ID zu ändern.

 

Hinweis: Melden Sie sich auf graphisoftid.graphisoft.com an, um die Einstellungen Ihrer Graphisoft ID zu verwalten, wie z. B. Ihre Kontakteinstellungen und Ihre Firmeneinstellungen. Sie können hier auch die Online-Dienste einsehen, für die Sie registriert sind und wenn Ihre Graphisoft ID mit einer Firma verbunden ist, können Sie auch die Lizenzen Ihrer Firma einsehen und verwalten.

 

Wie kann ich mehrere Graphisoft IDs zusammenführen?

 

Graphisoft IDs können nicht zusammengeführt werden. Wenn Sie mehrere Graphisoft IDs zusammenführen müssen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Support.

 

Wie kann ich meine Graphisoft ID löschen?

 

Via accounts.graphisoft.com, nach der Anmeldung können Sie im Menü "Persönlich" eine Anfrage zum Löschen Ihrer Graphisoft ID löschen, indem Sie unten auf der Seite auf Mein Konto löschen klicken. Sie können auch eine Anfrage zur Löschung der Graphisoft ID und aller damit verbundenen Marketingdaten eine E-Mail an privacy@graphisoft.com senden.

 

Ich habe bereits eine alte Graphisoft ID aus den Studien Zeiten oder einem anderen Büro. Kann ich Sie wiederverwenden?

 

Ja, solange Sie noch Zugriff auf die E-Mail haben, die mit dieser Graphisoft ID verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die mit dieser Graphisoft ID verbundene E-Mail Adresse ändern, bevor Sie den Zugriff auf die E-Mail verlieren. 

 

Was ist, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlassen hat, aber seine Graphisoft ID behalten möchte? Ist es möglich, die E-Mail Adresse einer Graphisoft ID zu ändern?

 

Sie können die E-Mail Adresse einer Graphisoft ID nach der Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten ändern:

 

Unternehmen verwalten

 

Was ist eine Unternehmens Graphisoft ID? Wie unterscheidet sie sich von individuellen Graphisoft IDs?

 

Eine Unternehmens Graphisoft ID ist das Konto einer Firma im Graphisoft ID System. Die Graphisoft ID Einstellungen der Firma sind eine Erweiterung der persönlichen Graphisoft ID Einstellungen der einzelnen Benutzer, die zur Firma gehören.

 

Mit der Graphisoft ID des Unternehmens sind Graphisoft Kunden zu bestimmten Online-Ressourcen berechtigt die dem Unternehmen gehören und nicht dem einzelnen Benutzer. Zum Beispiel sind Archicad Lizenzen (Soft Key oder Hardware Key) immer mit einer Firma verbunden, nicht einer Einzelperson. In ähnlicher Weise können Unternehmen Zugang zu Online-Diensten haben, die von Graphisoft bereitgestellt werden, wie z. B. zusätzlicher Speicherplatz auf der BIMx-Transferseite oder SSA-bezogene lokale Inhalte.

 

Vereinfacht ausgedrückt, repräsentieren in der Graphisoft-Welt der/die Archicad Lizenzen eine Firma, und die Graphisoft IDs repräsentieren Einzelpersonen. Wenn die beiden "gepaart" werden, wird eine Unternehmen Graphisoft ID erstellt. Von diesem Zeitpunkt an wird die Person ein Mitglied der Firma in der Graphisoft ID Datenbank.

 

Eine Unternehmens Graphisoft ID ist immer mindestens eine individuelle "persönliche" Graphisoft ID zugeordnet. Dieses Mitglied der Firma wird als "Administrator" bezeichnet. Weitere Einzelpersonen, die zur gleichen Firma gehören, können ebenfalls als Standardmitglieder beitreten, indem sie ihre eigenen Graphisoft IDs. Alle Mitglieder der Firma erhalten Zugriff auf die Ressourcen, die der Firma zugeordnet sind. Unternehmen zugewiesenen Ressourcen, aber nur der Administrator hat die Verwaltungssteuerung über die Ressourcen.

 

 

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Wie kann ich wissen, ob mein Unternehmen bereits eine Graphisoft ID hat?

Wenn Sie ein bestehendes Konto bei MyArchicad, BIMx, BIMcomponents oder Graphisoft.de haben, haben Sie bereits eine individuelle Graphisoft ID.

 

Eine Unternehmens-Graphisoft ID wird automatisch erstellt, wenn die erste Person in einem Unternehmen ihre individuelle Graphisoft ID mit einem der Archicad Lizenzen des Unternehmens verknüpft. Dies passiert durch die Verwendung des Authentifizierungsschlüssels im License Manager Tool.Diesen Prozess nennen wir "Key pairing" Als Administrator der Firma, nach der Anmeldung über graphisoftid.graphisoft.com, sehen Sie das Menü Unternehmens Details, wo Informationen über die Firma im Graphisoft ID System verfügbar sind.

 

Wie kann ich eine Unternehmens-Graphisoft ID erstellen?

 

Eine Unternehmens Graphisoft ID wird automatisch erstellt, wenn die erste Person in einem Unternehmen ihre individuelle Graphisoft ID mit einer der Archicad Lizenz des Unternehmens verknüpft durch den Prozess der "Key Pairing". Die Key Pairing findet statt, wenn:

  • Sie veröffentlichen zunächst ein BIMx Dokument aus einem kommerziell lizenzierten Archicad mit Ihrer individuellen Graphisoft ID
  • Sie laden einen Software Key mit ihrer individuellen Graphisoft ID herunter.
  • Wenn Sie einen Hardware Key haben, können Sie beim Öffnen des Lizenz Manager Tool und der ersten Anmeldung mit Ihrer Graphisoft ID auch eine Firma mit dem Authentifizierungsschlüssel anlegen. Bitte wenden Sie sich für den Authentifizierungsschlüssel an Ihren lokalen Distributor.

Die erste Person, die den Key Pairing Prozess abschließt, wird zum Administrator. Der Administrator kann später die Administratorrechte an ein anderes Mitglied übertragen. 

 

Wie kann ich einem Unternehmen beitreten?

 

Es gibt zwei Möglichkeiten, einem bestehenden Unternehmen beizutreten:

  1. Ein Administrator kann jede Person zu seinem Unternehmen mit einer persönlichen Graphisoft ID einladen. Das eingeladene Mitglied erhält eine E-Mail mit der Einladung und kann die Einladung annehmen oder ablehnen. Der Administrator kann die Einladung senden:
  2. Ein Graphisoft ID Benutzer kann beim ersten Versuch, die Online-Dienste von Graphisoft zu nutzen, eine Beitritts-Anfrage an einen Administrator senden, z. B.:
    • einen Software Key herunterladen
    • Ein BIMx Modell teilen

Wenn eine Person eine der oben genannten Aktionen unter Verwendung der Archicad-Lizenz des Unternehmens und ihrer eigenen individuellen Graphisoft ID durchführt, wird der Administrator benachrichtigt. Zu diesem Zeitpunkt wird diese Graphisoft ID zu einem Mitglied des Unternehmens.

 

Welche Arten von Benutzerrollen gibt es in einer Unternehmens Graphisoft ID?

 

Es gibt drei Arten von Benutzerrollen: Administrator, Vertragsverantwortlicher (Contract Manager) und Mitglied. Die Person, die die Unternehmens Graphisoft ID anlegt, wird automatisch zum Administrator. Diese Rolle kann später auf jedes andere Mitglied übertragen werden. Eine Firma hat immer einen einzigen Administrator und eine beliebige Anzahl von normalen Mitgliedern. Der Administrator hat gegenüber den regulären Mitgliedern bestimmte Privilegien:

  • Mitglieder, die der Gesellschaft beitreten, müssen vom Administrator genehmigt werden
  • Der Administrator kann Mitglieder aus dem Unternehmen ausschließen
  • Wenn das Unternehmen einen Software Key hat, kann der Administrator diese Lizenzen verwalten (siehe mehr unter Lizenzen verwalten)
  • Der Administrator kann seine administrative Rolle an ein anderes Mitglied des Unternehmens übertragen

Der Vertragsverantwortlicher (Contract Manager) ist derjenige, der das Abonnement erwirbt und verwaltet. Er/sie kann ein Upgrade/Downgrade durchführen, das Abonnement verlängern oder kündigen.

 

Wie kann ich auf die Einstellungen der Unternehmens Graphisoft ID zugreifen?

 

Sobald Sie einem Unternehmen beigetreten sind, sind die Unternehmensinformationen zugänglich, wenn Sie sich mit Ihrer eigenen Graphisoft ID anmelden unter graphisoftid.graphisoft.com oder accounts.graphisoft.com. Nur der Administrator hat das Recht, diese Informationen zu verwalten.

 

Wie kann eine Firma ändern, wer der Administrator ist?

Das erste Mitglied, das dem Unternehmen beitritt, wird automatisch zum Administrator. Nur der Administrator kann Administratorrechte an ein anderes Mitglied übertragen. Um Ihren Administrator-Status auf ein anderes Mitglied zu übertragen, folgen Sie bitte der Anleitung.

 

Wie kann ich ein Unternehmen verlassen, um einem anderen beizutreten?

 

Um einer neuen Firma beizutreten, müssen Sie zuerst die aktuelle Firma verlassen:

  • Melden Sie sich auf graphisoftid.graphisoft.com mit Ihrer Graphisoft ID an, klicken Sie unter Unternehmens Details auf Leave Company
  • Melden Sie sich auf accounts.graphisoft.com mit Ihrer Graphisoft ID, klicken Sie auf Unternehmen verlassen im Menu Unternehmen.

Sobald Ihre Graphisoft ID von einem Unternehmen getrennt wurde, können Sie einem anderen Unternehmen beitreten und die gleiche Graphisoft ID verwenden. Hinweis: Ein Administrator kann das Unternehmen nur verlassen, nachdem er die Administratorrolle an ein anderes Mitglied.

 

Wie kann ich einen Benutzer aus meiner Firma entfernen?

Als ein Administrator können Sie die Verbindung eines Benutzers mit der Firma trennen.

  • Unter graphisoftid.graphisoft.com: Öffnen Sie die Unternehmens-Details > Mitglieder. Klicken Sie auf Trennen neben dem gewünschten Mitglied.
  • Unter accounts.graphisoft.com: Öffnen Sie das Unternehmens Menu. Unter Unternehmen Mitglieder klicken Sie auf Trennen neben dem gewünschten Mitglied.

 

Sollen wir eine Graphisoft ID für das gesamte Unternehmen verwenden?

Es hängt von der Unternehmensgröße ab und davon, wie das Unternehmen seine Lizenzen verwaltet. Zum Beispiel, in kleinen Firmen, in denen keine strengen Regeln zur Beschränkung des Zugriffs auf Softwarelizenzen erforderlich sind, können alle Benutzer Lizenzen über eine einzige, gemeinsame Graphisoft ID mit Administratorrechten verwalten. Eine Graphisoft ID für das gesamte Unternehmen vereinfacht auch den Onboarding-Prozess für neue Mitglieder.

 

Was sind die Vorteile einer individuellen Graphisoft ID für jeden Benutzer?

  • Es ist einfacher, den Lizenzzugriff zu verwalten, wenn es viele einzelne Software-Lizenzen im Unternehmens-Pool gibt. Sie können entweder die Lizenznutzung für einen bestimmten Benutzer zuweisen oder das Unternehmens Log verwenden, um zu wissen, wer welche Lizenz herunterlädt.
  • Es bietet eine bessere Sicherheit, da das Administratorkonto von einer bestimmten Person verwaltet wird.
  • Jeder Benutzer kann seine eigenen Graphisoft IDs für mehrere Graphisoft Websites verwenden (graphisoft.de, MyArchicad.graphisoft.com, BIMcomponents.com, bimx.graphisoft.com)

 

Wer sollte der Administrator sein?

 

Ein Unternehmens-Administrator ist für das Einladen, Akzeptieren oder Trennen von Mitgliedern verantwortlich. Er kann auch den Zugriff auf die Softwarelizenz steuern, indem er bestimmten Mitgliedern die Berechtigung des Unternehmens vergibt. Diese Person kann der Inhaber des Unternehmens oder ein spezieller IT-Techniker sein.

 

Wer sollte der Vertragsverantworliche (Contract Manager) sein

 

Vertragsverantworliche (Contract Manager) ist derjenige, der den Abonnementkauf, das Upgrade/Downgrade oder die Kündigung verwaltet. Diese Person kann also mit dem Unternehmensadministrator identisch sein, oder es kann sich um eine separate Person aus der Finanzabteilung des Unternehmens sein. Wenn eine Person BIMcloud SaaS zum ersten Mal erwirbt, wird diese Person der Administrator, Vertragsverantwortliche (Contract Manager) und BIMcloud Server Admin des neu erstellten Unternehmens.

 

Wo kann ich sehen, welche Rolle ich in der Firma habe?

 

  • Unter graphisoftid.graphisoft.com: nach dem Anmelden mit Ihrer Graphisoft ID, öffnen Sie den Lizenz Pool. Oben können Sie ihrer zugewiesene Rolle sehen.
  • Unter accounts.graphisoft.com: nach dem Anmelden mit Ihrer Graphisoft ID, öffnen Sie den Unternehmens tab. Oben können Sie ihrer zugewiesene Rolle sehen.

 

Wie kann ich meine Rolle ändern?

 

Nur der Administrator kann die Rolle jedes Mitglieds in einer Firma ändern. Wenn Sie, als ein Administrator, Ihre Rolle an ein anderes Mitglied weitergeben möchten, folgen Sie bitte der Anleitung.

 

Lizenzen verwalten

 

Was ist eine Software-Key / Software basierter Key?

Graphisoft bietet den CodeMeter-Key (Englisch) (entwickelt von WIBU) ab Archicad 13 an. Die CodeMeter Hardware- und Software-basierten Keys stellen Ihre Lizenz zur Nutzung von Archicad dar.

 

Ein Software-basierter Key (Software-Key) hat die gleiche Funktionalität wie ein USB Hardware Key, aber anstatt Software-Lizenzen auf einem USB-Stick zu speichern, werden die Lizenzen in einer Software-Container-Datei auf Ihrem Computer gespeichert.

 

Wenn Sie einen Software Key kaufen, wird er für Sie in Ihrem Unternehmenslizenzpool zur Verfügung - ein Online-Depot, in dem Sie auf alle Ihre erworbenen Software Keys zugreifen können. Sie können die Soft-Lizenzen mit dem License Manager Tool auf Ihren Computer herunterladen.

 

Was ist der Unternehmenslizenzpool?

Der Unternehmenslizenzpool ist das Online-Depot aller softwarebasierten und hardwarebasierten Schutzschlüssel (Hardware Keys und Software Keys), die ein Unternehmen besitzt. Dieser Bestand kann vom Unternehmensadministrator verwaltet werden, wenn das Unternehmen über eine Unternehmens-Graphisoft ID verfügt. (Wie kann ich eine Unternehmens-Graphisoft ID erstellen? ) 

 

Wie kann ich auf den Unternehmenslizenzpool zugreifen?

 

Der Online-Unternehmenslizenzpool ist über die Graphisoft ID-Website (graphisoftid.graphisoft.com oder accounts.graphisoft.com) für Benutzer, die einem Unternehmen beigetreten sind, zugänglich (siehe Wie kann ich einem Unternehmen beitreten?). Wenn Ihre persönliche Graphisoft ID mit einem Unternehmen verbunden ist, sehen Sie den Menüpunkt Lizenzpool, sobald Sie sich mit Ihrer Graphisoft ID anmelden. Wenn Sie der Unternehmensadministrator sind, können Sie hier alle Keys sehen, die Ihr Unternehmen besitzt. Wenn Sie Software Keys besitzen, können Sie diese hier verwalten, z. B. können Sie steuern, wer einen bestimmten Software Key verwenden darf.

 

Ich sehe keinen Unternehmenslizenzpool?

 

Sie sind wahrscheinlich noch keinem Unternehmen mit Ihrer Graphisoft ID beigetreten.

 

Wie kann ich Software Keys auf einen anderen Computer übertragen?

 

Wenn Sie einen Software Key von einem Computer auf einen anderen übertragen möchten, müssen Sie den Software Key mit dem License Manager Tool (oder direkt im Archicad Hilfe-Menü) in den Lizenzpool hochladen. Anschließend können Sie den Software Key auf einen anderen Computer herunterladen. Sie können dies so oft wie gewünscht tun.

 

Wie werden Software Keys aktualisiert, wenn es eine neue Archicad-Version gibt?

 

Software Keys im Lizenzpool werden automatisch aktualisiert. Im Gegensatz dazu müssen Software Keys, die zum Zeitpunkt der neuen Version auf einen Computer heruntergeladen wurden, mit dem License Manager Tool aktualisiert werden. Starten Sie das License Manager Tool auf dem Computer, auf den die Lizenz heruntergeladen wurde, und folgen Sie den Anweisungen.

 

Kann ein Key in zwei unterschiedlichen Lizenzpools existieren?

 

Nein. Archicad Keys repräsentieren ein Unternehmen und können daher nicht in zwei verschiedenen Lizenzpools existieren.

 

Mein Unternehmen besitzt Software keys, aber ich diese nicht tim Lizenzpool sehen.

 

Wenn Sie nicht der Administrator des Unternehmens sind, können Sie nur die Software Keys sehen, die Ihnen vom Administrator zur Verfügung gestellt wurden: entweder wurden sie Ihnen direkt zugewiesen oder sie sind verfügbar für jeden im Unternehmen. Bitten Sie den Administrator, Ihnen einen Software Key zuzuweisen.

 

Wer ist der Administrator des Unternehmens?

 

Der Unternehmensadministrator hat erweiterte Rechte zur Verwaltung der Software Keys des Unternehmens. Weitere Informationen finden Sie unter "Welche Arten von Benutzerrollen gibt es in einer Unternehmens-Graphisoft ID?" Wenn Sie nicht sicher sind, wer Ihr Administrator ist, finden Sie diese Information unter „Unternehmensdetails" auf der Graphisoft ID Website.

 

Welche Informationen über Software Keys sind im Lizenzpool verfügbar?

 

Die für Sie verfügbaren Informationen über den Lizenzpool und seine verfügbaren Funktionen hängen davon ab, ob Sie ein Administrator oder ein Mitglied auf der Graphisoft ID Seite sind.

  • Key-ID: Identifikation des Keys, der die erworbene(n) Lizenz(en) enthält.
  • Produkte: Name und Anzahl der Produkte, die im Key enthalten sind
  • Verfügbar für: Der Administrator kann festlegen, welche Software Keys bestimmten Benutzern in Ihrem Unternehmen zugewiesen werden sollen
  • Heruntergeladen von: Hier können Sie sehen, wer den Software Key auf seinen/ihren Computer heruntergeladen hat
  • Programmiert auf: Name des Computers, auf dem der Software Key gerade programmiert ist SSA-Status: Dieser Parameter zeigt an, ob der ausgewählte Key unter SSA (Software Service Agreement/ArchiCARD Vertrag) steht

 

Als Mitglied können Sie nur die Software Keys sehen, die Ihnen vom Administrator zur Verfügung gestellt wurden: entweder wurden sie Ihnen direkt zugewiesen oder sie sind verfügbar für jeden im Unternehmen. Bitten Sie den Administrator, Ihnen einen Software Key zuzuweisen.

 

Wie verwalte Sie am besten Ihre Lizenzen im Unternehmen?

 

Einfacheres Szenario: für kleine Firmen, in denen keine strikten Regeln benötigt werden, um den Zugang zu Software-Lizenzen zu begrenzen Empfehlung: Alle Benutzer dürfen Lizenzen über eine einzige, gemeinsame Graphisoft ID verwalten mit Administrator-Rechten zu verwalten.

  • Alle Mitarbeiter und Manager verwenden dieselbe Administrator Graphisoft ID, um sich auf der Graphisoft ID Website und im License Manager Tool anzumelden.
  • Der/die Software-basierte(n) Keys stehen auf: "Verfügbar für: Nur Admin"
  • Benutzer können mit dem Lizenzmanager-Tool beliebige Software-Schlüssel aus dem Unternehmenslizenzpool auf ihre Computer herunterladen.

Normales Szenario: für mittelständische Unternehmen, bei denen die Lizenzen von einem Administrator verwaltet werden, die Benutzer aber freien Zugriff auf die Unternehmensressourcen haben Empfehlung: Zwei Ebenen des Graphisoft ID Zugangs: Administrator und Mitglieder (jeder Mitarbeiter hat seine eigene Graphisoft ID).

  • Der Software Key mit mehreren Lizenzen wird vom Administrator verwaltet. Key steht auf "Available for:Admin only". Der Administrator installiert den  Software Key auf dem Server-Computer - Netzwerklizenzen
  • Einzellizenzen sind auf "Verfügbar für: Jeder". Mitglieder des Unternehmens können mit ihrer persönlichen Graphisoft ID Einzellizenzen frei auf ihre Computer herunterladen.

Striktes Szenario: für große Firmen, in denen Lizenzen strikt von einem Administrator ausgestellt werden, und die Geschäftsleitung nicht möchte, dass einzelne Benutzer die NET-Schlüssel verwalten können Empfehlung: Zwei Ebenen des Graphisoft ID Zugangs: Administrator und Mitglieder (jeder Mitarbeiter hat seine eigene Graphisoft ID).

  • Der Software Key mit mehreren Lizenzen wird vom Administrator verwaltet. Key steht auf "Available for:Admin only". Der Administrator installiert den  Software Key auf dem Server-Computer - Netzwerklizenzen
  • Einzellizenzen werden auf "Verfügbar für: [benannter Benutzer]". Mitglieder des Unternehmens können nur Einzellizenzen herunterladen, die speziell ihrer Graphisoft ID zugeordnet sind.

 

Wie kann ich als freiberuflicher Architekt mit einer Graphisoft ID auf mehrere Lizenzpools zugreifen?

 

Eine Graphisoft ID kann nur auf einen Lizenzpool zugreifen, indem sie einem Unternehmen beitritt. Es ist nicht möglich, mit einer Graphisoft ID auf mehrere Lizenzpools zuzugreifen. Falls Sie ein freiberuflicher Architekt sind, können Sie trotzdem eine Lizenz von verschiedenen Firmen, durch Floating von Hardware- oder Software-NET-Keys im lokalen Netzwerk der Firma oder durch Ausleihen einer Lizenz von der Firma.

 

Ist eine individuelle Graphisoft ID mit einer Lizenz verbunden?

 

Nein, die Lizenz gehört immer zum Lizenzpool des Unternehmens.

 

Wie können wir verhindern, dass Benutzer zusätzliche Lizenzen herunterladen?

 

Über die Website graphisoftid.graphisoft.com und accounts.graphisoft.com, können Sie einzelne Lizenzen für bestimmte Benutzer basierend auf der individuellen Graphisoft ID zuweisen. Dann können die Mitglieder nur die Lizenzen herunterladen, die speziell ihrer Graphisoft ID zugewiesen sind.

 

Ich habe mich beim Start von Archicad mit meiner Graphisoft ID angemeldet. Wird diese mit dem Unternehmenspool verbunden sein?

 

Wenn Sie noch kein Mitglied des Unternehmens sind, können Sie sich mit Ihrer Graphisoft ID in Archicad anmelden, ohne dass Ihre Graphisoft ID mit dem Unternehmenspool verbunden wird. Dazu müssen Sie eingeladen werden in die Firma. Wenn Sie bereits Mitglied einer Firma sind, können Sie beim Start von Archicad:

  • Wenn Sie keine Lizenz haben, lädt Archicad automatisch einen Software Key herunter, der Ihnen im dem Unternehmenspool zur Verfügung steht.
  • Wenn Sie bereits eine Lizenz haben (entweder einen Hardware-Key, eine NET-Lizenz aus dem Firmennetzwerk oder eine ausgeliehene Lizenz), startet Archicad stattdessen mit der aktuellen Lizenz.

 

Datenschutz

 

Sammelt Graphisoft persönliche Daten?

 

Ja, Graphisoft sammelt und speichert bestimmte Daten, wenn Sie unsere Dienste verwenden. Wie und welche Daten gesammelt werden, können Sie hier nachlesen.

 

Ist Graphisoft konform mit der DSGVO/GDPR?

 

Ja, Graphisoft it datenschutzkonform mit der DSGVO. Die Privacy Policy enthält mehr Informationen darüber, wie Graphisoft der DSGVO entspricht.

 

Welche mit der Graphisoft ID verknüpften Daten werden gesammelt, wenn ich Archicad nutze?

 

Wenn Sie sich mit Ihrer Graphisoft ID bei Archicad anmelden, könnten wir die folgenden Daten erhalten:

  • Nutzer:in Login-Informationen
  • Archicad Edition, Version, Buildnummer und Sprache
  • Betriebssystem
  • Lizenztyp
  • Eindeutige Computer-ID

 

Wo werden die Daten gespeichert?

 

Ihre persönlichen Informationen und Daten werden auf den Servern von Graphisoft und auf den Servern von Unternehmen, die wir beauftragen, Dienstleistungen für uns zu erbringen, gespeichert. Ihre persönlichen Informationen können über nationale Grenzen hinweg übertragen werden, da wir Server auf der ganzen Welt haben und die Unternehmen, die wir beschäftigen, uns dabei zu helfen, unser Geschäft zu betreiben, sich in verschiedenen Ländern der Welt befinden. Für weitere Informationen zum Datenschutz lesen Sie bitte hier weiter.

 

Wie kann ich Graphisoft anweisen, alle meine persönlichen Daten zu löschen?

 

Sie können einen Antrag auf Löschung Ihrer Graphisoft ID und aller damit verbundenen Marketingdaten stellen, indem Sie eine E-Mail an privacy@graphisoft.com senden.

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