Falha ao Criar Superfície de Biclioteca Vinculada

[RBiana]

Olá a todos,

Estou com um problema ao criar superfícies após ter exportado de um outro arquivo para criar uma Biblioteca que será utilizada em rede. Após vincular a pasta onde constam as superfícies em formato .GSM e tentar salvar no arquivo atual aparece a nota "Falha ao criar a superfície".

Alguém sabe como resolver isso?

[Rita Gurjao]

Oi, @RBiana 

Tudo bem?

Esse tipo de erro pode ocorrer quando o Archicad encontra o arquivo .GSM na biblioteca, mas não consegue criar ou carregar corretamente uma superfície associada ao objeto. Isso pode estar relacionado a uma textura ou imagem ausente ou inacessível, a conflitos com superfícies existentes no projeto, a incompatibilidades entre versões do Archicad ou a alguma inconsistência no próprio arquivo .GSM.

Para identificar a causa, recomendo que você entre em contato com o suporte técnico através do Site de Suporte, para que a equipe possa analisar o arquivo e orientar você da melhor forma.

Espero ter ajudado.