em
2023-06-02
12:46 PM
- editado pela última vez em
2023-06-05
09:22 AM
por
Rita Gurjao
Estou trabalhando em um arquivo que trava e fecha quando mexo no gestor de desenhos (não acaba de atualizar os desenhos e na sequência o arquivo fecha, aparecendo a janela para enviar relatório de erro).
Sugestões de como resolver?
Grato
Solucionado! Ir para Solução.
2023-06-05 09:06 AM - editado 2025-07-15 05:04 PM
Olá, @gabrielparede
Gostaria de compartilhar a resposta da equipe de suporte técnico, pois ela pode ajudar outros usuários que estejam enfrentando o mesmo problema.
O problema foi resolvido ao abrir o projeto por meio de Arquivo > Abrir, com a opção "Abrir & Reparar arquivos selecionados" ativada.
Espero ter ajudado.
Rita Gurjão
Community Expert
2023-06-02 02:25 PM - editado 2025-06-10 06:26 PM
Olá, @gabrielparede
Obrigada por compartilhar sua dúvida na Graphisoft Community!
Verifiquei que a equipe de suporte técnico da Graphisoft já está analisando o seu caso. Estarei acompanhando de perto e, assim que houver uma solução, compartilharei aqui para ajudar outros membros da comunidade que possam estar passando pelo mesmo problema.
Espero que em breve possamos compartilhar uma solução.
Rita Gurjão
Community Expert
2023-06-05 09:06 AM - editado 2025-07-15 05:04 PM
Olá, @gabrielparede
Gostaria de compartilhar a resposta da equipe de suporte técnico, pois ela pode ajudar outros usuários que estejam enfrentando o mesmo problema.
O problema foi resolvido ao abrir o projeto por meio de Arquivo > Abrir, com a opção "Abrir & Reparar arquivos selecionados" ativada.
Espero ter ajudado.
Rita Gurjão
Community Expert