Assim como os produtos da Graphisoft, diversos sistemas operacionais (SO) possuem ciclos distintos, que começam na sua data de lançamento e se encerram na data definida pelo fornecedor do sistema. Este artigo serve como um guia sobre como oferecemos suporte aos nossos produtos em diferentes sistemas operacionais.
Regra geral: Quais versões de sistemas operacionais são suportadas pela Graphisoft?
Os produtos da Graphisoft, incluindo Archicad, BIMcloud, DDScad e BIMx, seguem o ciclo de suporte estabelecido pelos respectivos fornecedores dos sistemas operacionais.
Windows
A compatibilidade do Archicad e BIMcloud está alinhada ao cronograma oficial divulgado pela Microsoft. Nossos produtos são suportados para as versões do Windows que ainda possuem suporte mainstream pela Microsoft. Sistemas operacionais que já estão em seu período de suporte estendido não são mais suportados pela Graphisoft.
Quando um sistema operacional deixa de ser suportado pela Microsoft, deixamos também de oferecer suporte aos nossos produtos para esse sistema.
Recomendamos evitar a instalação de novas configurações do BIMcloud em versões do Windows ou Windows Server que estejam próximas do fim do ciclo de suporte conforme o cronograma da Microsoft, pois não será viável manter atualizações contínuas para essas instalações do BIMcloud / BIMcloud Basic.
macOS
Ao contrário da Microsoft, a Apple não fornece um cronograma formal ou previsão para lançamentos e ciclos de vida das versões do sistema operacional.
Como prática geral, suportamos a versão mais recente do macOS oficialmente lançada, juntamente com a versão anterior. Essa abordagem está alinhada à prática da Apple, que incentiva os usuários a manterem seus sistemas macOS sempre atualizados.
Durante o período de transição, quando a Apple lança uma nova versão do macOS, estendemos nossa compatibilidade atual para garantir uma atualização tranquila tanto do macOS quanto do Archicad/BIMcloud.
Também recomendamos que os usuários mantenham seus sistemas macOS sempre atualizados.
Android / iOS
Nas plataformas móveis, monitoramos continuamente quais versões do Android e iOS são mais utilizadas por nossos usuários. Com base nesses dados e nas tecnologias necessárias para nossos produtos, ajustamos nosso suporte aos sistemas operacionais disponíveis.
Em casos excepcionais, podemos nos afastar das políticas gerais de suporte. Isso geralmente significa que oferecemos suporte a mais sistemas operacionais do que o habitual. Recomendamos que os usuários consultem regularmente nossas notas de lançamento para se manterem informados sobre os sistemas operacionais atualmente suportados.
Versões de sistemas operacionais atualmente suportadas
Para consultar a lista de versões de sistemas operacionais suportadas pelas últimas versões de nossos produtos, visite esta página em nosso site.
Para consultar a lista de versões de sistemas operacionais suportadas pelas versões anteriores de nossos produtos, visite esta página em nosso site.
