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Für den Samstag, den 30 November, zwischen 10:00 und 12:00 Uhr (MEZ) ist eine technische Wartung geplant.Folgende Prozesse können dabei bis zu 2 Stunden ausfallen: Lizenzschlüssel hochladen, herunterladen, aktualisieren, SSA-Validierung und der Zugriff auf den Lizenzpool. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Lizenzierung
Alle Lizenzarten, deren Verwaltung, Graphisoft-ID, Graphisoft Store, License Manager Tool, etc.

Archicad startet nicht mehr

Anonymous
Nicht anwendbar
Ich habe ein großes Problem.

Meine Archicad 13 Studentenversion lässt isch auf einmal nicht mehr öffnen. Vor ein paar Wochen ging sie noch.

Ich habe sie mehrmals neu installiert, Antivirusprogramme deinstalliert etc.... es hat nicht gebracht.

Immer wenn ich das Programm öffnen will, bleibt es schon bei dem Logo/Bild, dass am Anfang gezeigt wird, stehen und funktioniert nicht mehr. Kann dann nur noch mit aufs x klicken oder Atrg+Alt+Enf schließen (Keine Rückmeldung).


Weiß jemand, wo das Problem liegen könnte?

Liebe Grüße
Jeanette
8 ANTWORTEN 8
Anonymous
Nicht anwendbar
Mal die Preferences löschen, siehe Quickhelps auf der GRAPHISOFT Support-Webseite.
Anonymous
Nicht anwendbar
Danke für die Antwort.

Leider hat es nicht funktioniert. 😞
Evelyn Lotter
Graphisoft
Graphisoft
@Maerchenfee88

Hilft das?
http://www.gshelp.de/fmi/xsl/gshelptipp/browserecord.xsl?-lay=gshelptipp&UNID=112564&-find

Welche Hardware und welches Betriebssystem verwendest Du?
Hast Du auf Deinem Rechner in der Zwischenzeit Updates installiert oder sonst etwas an den Systemeinstellungen verändert?

Grüße
Evelyn
Graphisoft Germany
Education Manager D/AT
robert shipley
Graphisoft Partner
Graphisoft Partner
Vielleicht ist aber auch nur die Registrierungsnummer bzw -zeitraum abgelaufen?
Viele Grüße aus Karlsruhe
GRAPHISOFT Südwest GmbH

HPZ420 XeonE-1650, 24GB-Ram, GeForceGTX670-4GB, Win7prof64, AC 19, Art*lantis 6, 3ds max2012
Anonymous
Nicht anwendbar
Meine Lizenznummer ist noch aktuell und 1 Monat gültig.

Habe gerade Quicktime installiert, aber leider funktioniert ArchiCad immer noch nicht.
Anonymous
Nicht anwendbar
Juhuuuuuuuu 😁 😁 😁 😁 😁

Es hat funktioniert!!!!! 😛

Hab jetzt noch mal neugestartet nach all den Versuchen und es läuft!!!!


Vieeeeelen lieben Dank!
Es lag sicher an QuickTime,... das war das letzte, was ich verändert hatte!


Juhu! Ich könnt euch alle knuddeln! Vielen Dank! 😄 😄 😄

Jetzt kann ich endlich weiter arbeiten!
Evelyn Lotter
Graphisoft
Graphisoft
Vielleicht ist aber auch nur die Registrierungsnummer bzw -zeitraum abgelaufen?


Das kann es nicht sein, da hier Fehlermeldungen auftreten, die darauf hinweisen, dass die Lizenz nicht mehr gültig ist.

Grüße
Evelyn
Graphisoft Germany
Education Manager D/AT
Anonymous
Nicht anwendbar
Danke an euch, hatte genau das gleiche Problem, und nach Neuinstallation von Quicktime (ohne Neustart) hat es wieder funktioniert. Ich könnt euch auch knuddeln 😉 Danke