Índice
- O que é o Graphisoft ID
- O que é o Graphisoft ID?
- Onde encontrar suporte para Graphisoft ID?
- Autenticação do Archicad com Graphisoft ID
- Quais os benefícios de autenticar o Archicad com Graphisoft ID?
- Como autenticar o Archicad usando meu Graphisoft ID?
- Posso usar um Graphisoft ID para várias instalações do Archicad?
- E se eu não tiver acesso à internet?
- O que acontece se o Archicad não for autenticado em 30 dias?
- Isso também vale para as versões Trial e Educacional?
- Como funciona em redes proxy ou seguras?
- Como autenticar vários Archicads em empresas ou instituições grandes?
- Gerenciar Graphisoft ID
- Como criar um Graphisoft ID?
- Para que serve o id.graphisoft.com?
- Para que serve o accounts.graphisoft.com?
- O Graphisoft ID está vinculado a licença ou ao usuário?
- Não consegui criar um Graphisoft ID pelo meu e-mail. O que houve?
- Como encontro meu Graphisoft ID se esqueci?
- Esqueci a senha. Como redefinir?
- Não consigo acessar a Ferramenta de Licenças ou o site do Graphisoft ID. O que fazer?
- Se aparecer “Sua conta foi bloqueada” ao tentar entrar, o que fazer?
- Onde posso alterar meu e-mail ou senha do Graphisoft ID?
- Como mesclar múltiplos Graphisoft IDs?
- Como excluir meu Graphisoft ID?
- Já tenho um Graphisoft ID antigo, posso reutilizá-lo?
- Se um funcionário sair da empresa, pode trocar o e-mail do Graphisoft ID?
- Gerenciar Empresa
- O que é um Graphisoft ID de Empresa? Como difere do individual?
- Como saber se minha empresa já tem um Graphisoft ID?
- Como criar um Graphisoft ID de Empresa?
- Como faço para entrar em uma empresa?
- Quais funções de usuário existem no Graphisoft ID de Empresa?
- Como acesso as configurações da empresa?
- Como trocar o Administrador?
- Como mudar de empresa?
- Como remover um usuário da empresa?
- Devo usar apenas um Graphisoft ID por empresa?
- Quem deve ser o Administrador?
- Quem deve ser o Gerente de Contrato?
- Como ver qual meu papel na empresa?
- Como mudar de papel?
- Gerenciar Licenças
- O que é uma Chave de Proteção por Software?
- O que é Pool de Licenças da Empresa?
- Como acessar o Pool de Licenças?
- Não vejo "License Pool" ao logar no meu Graphisoft ID. O que houve?
- Como transferir uma chave de software entre computadores?
- Como atualizar as chaves de software após nova versão do Archicad?
- Uma chave pode pertencer a dois pools diferentes?
- Tenho chaves de software, mas não as vejo no “License Pool”. Por quê?
- Quem é o Administrador da Empresa?
- Que informações tenho sobre as chaves no Pool?
- Qual o melhor modelo de gerenciamento de licenças?
- Arquitetos autônomos podem acessar múltiplos Pools com um Graphisoft ID?
- O Graphisoft ID individual está ligado à licença?
- Como evitar que usuários baixem mais licenças?
- Se fizer login no Archicad com meu ID, já conecta ao Pool da empresa?
- Privacidade
- A Graphisoft coleta dados pessoais?
- A Graphisoft está em conformidade com a GDPR?
- Que dados são coletados ao usar o Graphisoft ID no Archicad?
- Onde esses dados são armazenados?
- Como pedir a deleção de todos os meus dados pessoais?
O que é o Graphisoft ID
O que é o Graphisoft ID?
O Graphisoft ID é seu acesso central para todos os produtos e serviços da Graphisoft, incluindo Archicad, BIMx, BIMcloud, Learn e muito mais.
Em meio a tantos logins, senhas e contas, nosso objetivo é simplificar sua experiência. O Graphisoft ID funciona como uma "chave mestra digital" para acessar nossos softwares e serviços de forma simples.
O Graphisoft ID é gratuito e só precisa ser criado uma vez. Depois disso, você terá acesso a todos os benefícios detalhados neste artigo.
Onde encontrar suporte para Graphisoft ID?
Reunimos as dúvidas mais comuns neste artigo. Utilize as abas acima para navegar pelas respostas.
Se continuar com dúvidas, entre em contato com o Suporte local da Graphisoft através do Site de Suporte.
Autenticação do Archicad com Graphisoft ID
Quais os benefícios de autenticar o Archicad com Graphisoft ID?
O Graphisoft ID permite uma experiência integrada com todos os serviços da Graphisoft, além de facilitar o gerenciamento de licenças.
Veja os benefícios adicionais que você pode acessar com o Graphisoft ID aqui.
Além disso, o Graphisoft ID possibilita suporte personalizado e conteúdos adaptados às suas necessidades, para você aproveitar ao máximo o Archicad.
Como autenticar o Archicad usando meu Graphisoft ID?
Ao abrir o Archicad pela primeira vez será solicitado o login com seu GSID.
Caso já tenha feito login antes, faça o seguinte:
- Na tela inicial do Archicad, clique em Entrar no canto superior direito
- No Ambiente de Trabalho do Archicad:
- Clique no botão Graphisoft ID no canto inferior direito, ou
- No menu Ajuda, opte por Entrar…
Depois, informe suas credenciais. Leia mais detalhes neste artigo.
Posso usar um Graphisoft ID para várias instalações do Archicad?
Sim, um Graphisoft ID pode ser usado para autenticar múltiplas versões do Archicad.
E se eu não tiver acesso à internet?
Se não houver conexão com a internet, ou o login for bloqueado por restrições de rede, não é obrigatório autenticar o Archicad com o Graphisoft ID. Veja mais informações aqui.
O que acontece se o Archicad não for autenticado em 30 dias?
Após 30 dias sem autenticação, as funções de salvar arquivos e Teamwork não estarão disponíveis. O Archicad funcionará no modo demonstração.
Isso também vale para as versões Trial e Educacional?
Sim, é necessário autenticar o Archicad mesmo em versões Trial ou Educacional se houver conexão à internet.
Como funciona em redes proxy ou seguras?
Ao checar a conexão com a internet, o Archicad testa os mesmos endereços e portas que serão utilizados para autenticação. Se estas conexões estiverem bloqueadas, a autenticação não será possível.
Como autenticar vários Archicads em empresas ou instituições grandes?
O Graphisoft ID é individual. Cada usuário deve autenticar com seu próprio ID, mesmo em computadores diferentes ou compartilhados. O administrador da empresa não precisa autenticar todos, e caso a rede impeça o acesso, a autenticação não ocorre.
Gerenciar Graphisoft ID
Como criar um Graphisoft ID?
- Se já possui uma conta nos sites myarchicad, BIMx Model Transfer, BIMcomponents ou Graphisoft.com, você já tem um Graphisoft ID.
- Se ainda não tem, crie um novo Graphisoft ID usando seu e-mail aqui.
- Funções de licenciamento também pedem e-mail e senha.
Para que serve o id.graphisoft.com?
É o portal para acessar e gerenciar seu Graphisoft ID, onde você pode criar um novo ID e atualizar seus dados pessoais.
Se for administrador de uma empresa, também é possível:
- Gerenciar membros da empresa (enviar convites, aprovar solicitações, remover membros)
- Gerenciar e atribuir licenças
- Transferir cargos de Administrador e Gerente de Contrato
Para que serve o accounts.graphisoft.com?
É o novo portal para assinaturas. Tem as mesmas funções do id.graphisoft.com, mas é voltado a quem acessa a Graphisoft Store. Usuários com acesso à Store são redirecionados para este site. Atualmente, está disponível só para esses usuários.
O Graphisoft ID está vinculado a licença ou ao usuário?
O Graphisoft ID representa o usuário individual, não está ligado à licença, que sempre pertence à empresa.
Não consegui criar um Graphisoft ID pelo meu e-mail. O que houve?
- Talvez já exista um Graphisoft ID com esse e-mail, pois contas anteriores em MyArchicad.com, BIMcomponents.com, BIMx.graphisoft.com ou graphisoft.com geram um ID reutilizado. O sistema avisará caso já tenha cadastro.
- Alguns domínios de e-mail são bloqueados por serem inseguros. Não será possível criar um Graphisoft ID com esses e-mails.
Como encontro meu Graphisoft ID se esqueci?
Acesse esta página e preencha seu e-mail:
- Se houver conta ativa, você receberá um e-mail com link para redefinir a senha. Clique no link ou cole o código recebido para cadastrar nova senha e entrar.
- Se não identificar seu ID, entre em contato com o Suporte local e informe: E-mail; Nome; Nome da empresa; Número de cliente/conta (se houver); Número da licença (se souber).
Esqueci a senha. Como redefinir?
Acesse esta página, informe seu e-mail e siga o link recebido.
Não consigo acessar a Ferramenta de Licenças ou o site do Graphisoft ID. O que fazer?
- Pode ser senha incorreta. Redefina sua senha aqui.
- Senhas com caracteres especiais podem não funcionar na Ferramenta de Licenças. Evite acentos; altere-a em Perfil Pessoal > Login > Alterar senha.
- Se ainda não tem Graphisoft ID, crie um aqui.
Se aparecer “Sua conta foi bloqueada” ao tentar entrar, o que fazer?
Após muitas tentativas de login incorreto, a conta é bloqueada por 60 minutos.
Você receberá um e-mail com link para desbloquear.
Onde posso alterar meu e-mail ou senha do Graphisoft ID?
- Se cadastrou com e-mail e senha: Faça login aqui e clique em "Editar" ao lado de Login.
Faça login aqui para gerenciar preferências de contato, configurações da empresa e ver seus serviços online.
Como mesclar múltiplos Graphisoft IDs?
Não é possível mesclar IDs. Para avaliar alternativas, entre em contato com o suporte local.
Como excluir meu Graphisoft ID?
Para solicitar a exclusão do Graphisoft ID e das contas associadas (BIMx, BIMcomponents, MyArchicad, etc.), preencha este formulário.
Sua identidade será verificada e um link de confirmação será enviado por e-mail. O processo pode levar até um mês, e a confirmação será enviada após a exclusão dos dados.
Para excluir apenas sua conta da Comunidade Graphisoft, vá ao perfil, escolha 'Minhas configurações' e selecione 'Fechar conta'.
Já tenho um Graphisoft ID antigo, posso reutilizá-lo?
Sim, desde que ainda tenha acesso ao e-mail associado. Considere trocar o e-mail antes de perder acesso.
Se um funcionário sair da empresa, pode trocar o e-mail do Graphisoft ID?
Sim. Basta acessar com o login aqui e ir em Perfil Pessoal > Editar ao lado de Login.
Gerenciar Empresa
O que é um Graphisoft ID de Empresa? Como difere do individual?
O Graphisoft ID de Empresa é a conta corporativa no sistema Graphisoft ID, sendo uma expansão dos IDs individuais dos usuários daquela empresa.
Com o Graphisoft ID de Empresa, clientes têm acesso a recursos atribuídos à empresa, como licenças de Archicad (chave de proteção por hardware/software ou licenças em nuvem) e serviços online, inclusive armazenamento BIMx e conteúdos SSA.
No universo Graphisoft, as chaves de proteção do Archicad representam a empresa, e os IDs representam usuários. Quando há esse “casamento”, surge o ID de Empresa, com pelo menos um ID de usuário designado Administrador, podendo haver outros membros depois.
Como saber se minha empresa já tem um Graphisoft ID?
Se você já tem conta no MyArchicad, BIMx, BIMcomponents ou Graphisoft.com, já possui um ID individual.
O ID de Empresa é criado automaticamente no momento em que o primeiro usuário associa seu ID individual a qualquer chave de proteção Archicad da empresa (“pareamento de chave”) ou ao adquirir uma assinatura na Graphisoft Store. O Administrador visualiza todos os dados entrando aqui.
Empresas só existem se houver um Graphisoft ID associado.
Como criar um Graphisoft ID de Empresa?
O ID de Empresa é criado automaticamente ao parear um ID individual com uma chave de proteção Archicad da empresa ou ao adquirir assinatura na Store. O pareamento ocorre em situações como:
- Ao publicar um arquivo BIMx comercial usando seu ID;
- Ao baixar uma chave de Software comercial usando seu ID;
- Se possuir chave física, ao entrar na Ferramenta de Licenças com seu ID é possível criar a empresa com uma chave de autenticação dedicada. Para essa chave, consulte o distribuidor local.
- No Archicad, pelo menu Ajuda > Informações da Licença > Conectar Graphisoft ID à Licença.
O primeiro usuário será o Administrador e poderá transferir essa função posteriormente.
Como faço para entrar em uma empresa?
Existem dois meios:
- Um Administrador convida pessoas com ID próprio; o convite chega por e-mail, e basta aceitar. O administrador faz isso em Company details > Invitations.
- O próprio usuário com ID pode solicitar acesso ao tentar usar recursos da empresa, como baixar uma chave de proteção ou compartilhar modelo BIMx.
Após uma dessas ações com a licença da empresa, o Administrador é notificado e o usuário torna-se membro.
Quais funções de usuário existem no Graphisoft ID de Empresa?
Existem três papéis: Administrador, Gerente de Contrato e Membro.
O primeiro usuário se torna Administrador, podendo transferir o cargo. Só pode haver um Administrador e quantos membros forem necessários.
O Administrador aprova membros, gerencia chaves de Software (NET e individuais), remove membros e delega funções administrativas e de licença.
O Gerente de Contrato é responsável por compras, upgrades e cancelamentos de assinatura.
Como acesso as configurações da empresa?
Ao tornar-se membro, acesse aqui para visualizar detalhes do ambiente corporativo.
Como trocar o Administrador?
Apenas o Administrador pode transferir o cargo, seguindo essas etapas.
Como mudar de empresa?
Para trocar de empresa, primeiro saia da atual acessando aqui e selecionando “deixar empresa”. Administradores só podem sair após transferir sua função.
Como remover um usuário da empresa?
O Administrador pode desconectar membros ao acessar aqui e selecionar "Desconectar" junto ao membro.
Devo usar apenas um Graphisoft ID por empresa?
Depende do tamanho e das necessidades de controle.
Para pequenas empresas, pode-se usar um único ID compartilhado como Administrador, tornando o onboarding mais rápido.
Em empresas maiores, recomenda-se IDs individuais para controlar licenças e reforçar segurança.
Benefícios de IDs individuais:
- Fácil de controlar e auditar uso de licenças;
- Mais segurança, com conta de administrador dedicada;
- Usuários usam o mesmo ID para todos os sites Graphisoft;
Quem deve ser o Administrador?
O Administrador é responsável por gerenciar membros, controlar atribuições de licença e aprovar acessos. Pode ser um diretor ou responsável de TI.
Quem deve ser o Gerente de Contrato?
O Gerente de Contrato gerencia compras, cancelamentos e renovações de assinatura. Pode ser o mesmo que o Administrador ou um responsável financeiro.
Ao comprar o BIMcloud SaaS, o comprador será, por padrão, Administrador, Gerente de Contrato e Admin do BIMcloud Server da empresa.
Como ver qual meu papel na empresa?
Acesse aqui e veja o papel atribuído no topo da página.
Como mudar de papel?
Só o Administrador pode transferir cargos de membros. Veja como fazer.
Gerenciar Licenças
O que é uma Chave de Proteção por Software?
A Graphisoft fornece chave de proteção CodeMeter (desenvolvida pela WIBU) desde o Archicad 13. Esta chave pode ser de hardware ou de software e representa sua licença Archicad.
A chave de proteção por software funciona igual à física, mas as licenças são armazenadas num arquivo local no computador.
Ao adquirir uma chave de software, ela é adicionada ao Pool de Licenças da empresa, podendo ser gerenciada pelo License Manager Tool.
O que é Pool de Licenças da Empresa?
É o repositório online de todas as chaves (hardware e software) atribuídas à empresa, gerenciado pelo Administrador.
Como acessar o Pool de Licenças?
O Pool está disponível nos sites graphisoftid.graphisoft.com ou accounts.graphisoft.com; usuários membros visualizam a aba “License Pool” se estiverem associados a uma empresa.
O Administrador pode ver todas as chaves e atribuir licenças aos usuários.
Não vejo "License Pool" ao logar no meu Graphisoft ID. O que houve?
Provavelmente seu ID ainda não está associado a uma empresa. Veja como ingressar em uma empresa.
Como transferir uma chave de software entre computadores?
Use o License Manager Tool para enviar a chave ao Pool da empresa e depois baixe-a em outro computador. Esse processo pode ser feito quantas vezes for necessário.
Como atualizar as chaves de software após nova versão do Archicad?
As chaves do Pool são atualizadas automaticamente. As chaves baixadas precisam ser atualizadas via License Manager Tool.
Uma chave pode pertencer a dois pools diferentes?
Não, as chaves são sempre exclusivas à empresa correspondente.
Tenho chaves de software, mas não as vejo no “License Pool”. Por quê?
Só verá as chaves atribuídas pelo Administrador a você, ou marcadas como disponíveis para todos. Solicite ao Administrador a atribuição.
Quem é o Administrador da Empresa?
O Administrador pode ser consultado em “Detalhes da Empresa” no site Graphisoft ID. Veja mais sobre funções aqui.
Que informações tenho sobre as chaves no Pool?
- ID da Chave de Proteção: identificação única da chave
- Produtos: nome e quantidade de softwares vinculados
- Disponível para: o Administrador pode atribuir chaves a usuários
- Baixada por: mostra quem transferiu a chave para seu computador
- Programado em: nome do computador que está usando a chave
- Status SSA: indica se há acordo ativo de Software Service
Usuários comuns veem apenas chaves atribuídas. Solicite ao Administrador, se necessário.
Qual o melhor modelo de gerenciamento de licenças?
Modelo flexível: pequenas empresas sem necessidade de restrições.
Todos usam o mesmo Graphisoft ID administrador no site e License Manager Tool. Chaves ficam "apenas para Admin".
- Todos os membros baixam as chaves do Pool conforme necessário.
Modelo padrão: médias empresas com acesso livre mas controle central.
Admin e membros têm IDs próprios. Multi-licença fica restrita ao Admin e instalada em servidor central. Licenças individuais ficam “para todos”.
- Membros baixam suas próprias licenças pessoais.
Modelo rígido: grandes empresas com controle total pelo Admin.
Multi-licença para Admin no servidor; individuais atribuídas a usuários nominais.
- Apenas nomes autorizados podem baixar licenças atribuídas.
Arquitetos autônomos podem acessar múltiplos Pools com um Graphisoft ID?
Um ID só pode acessar um Pool por vez, então não é possível usar múltiplos Pools. Para usar licenças de diferentes empresas, utilize chaves NET na rede local ou peça uma licença emprestada.
O Graphisoft ID individual está ligado à licença?
Não, as licenças são sempre de propriedade do Pool da empresa.
Como evitar que usuários baixem mais licenças?
No site da Graphisoft ID é possível atribuir licenças a usuários específicos. Só os membros autorizados conseguem baixar.
Se fizer login no Archicad com meu ID, já conecta ao Pool da empresa?
Não, só será conectado se já for membro. Caso contrário, será necessário convite da empresa. Veja como ingressar.
Se for membro:
- Se não houver licença, o Archicad baixa automaticamente a chave disponível do Pool;
- Se já tiver licença física, NET ou emprestada, o uso permanece com a licença atual.
Privacidade
A Graphisoft coleta dados pessoais?
Sim, coletamos e armazenamos alguns dados para oferecer nossos serviços. Detalhes de como e onde isso ocorre estão nesta página.
A Graphisoft está em conformidade com a GDPR?
Sim, seguimos a GDPR. Veja nossa Política de Privacidade para detalhes.
Que dados são coletados ao usar o Graphisoft ID no Archicad?
Ao fazer login no Archicad com seu ID, podemos receber:
- Informações de login do usuário final
- Edição, versão, build e idioma do Archicad
- Sistema operacional
- Tipo de licença
- ID único do computador
Onde esses dados são armazenados?
Seus dados pessoais são salvos em servidores da Graphisoft e de prestadores que nos auxiliam globalmente. Isso pode envolver transferências internacionais, de acordo com nossa política.
Como pedir a deleção de todos os meus dados pessoais?
Você pode solicitar a exclusão de seu Graphisoft ID e toda informação de marketing relacionada preenchendo este formulário.
Ainda tem dúvidas?
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