regelmäßiger Absturz von Archicad14

[Anonymous]

Ich nutze die Studentenversion Archicad14 seit einem starken halben Jahr und hatte bislang keine Probleme, doch seit einigen Tagen hängt sich das Programm regelmäßig auf, nähmlich alle 7 - 10 Minuten!

Folgende Versuche zur Problembehandlungen haben bislang nichts gebracht:
- De- und Neuinstallation von Archicad14
- keine Internetverbindung solange ich Archicad nutze
- abschalten der Temporären Sicherung
- gleiches Problem besteht bei neuer, leerer Datei

Was kann ich jetzt noch versuchen? An wen kann ich mich noch wenden?

freundlicher Gruß

[poeik]

Vielleicht hilft Registrierungseinträge und Preferences löschen. Dazu findest du auf www.gshelp.de ein Quickhelp.

Gruss, poeik

[zzyzx]

du solltest mal die präferenzen und registrierungseinträge löschen:

Quickhelp
Registrierungseinträge und Preferences löschen (WIN)

(Anleitung für ac12; ist aber soweit ich weiss bei der 14 im prinzip dasselbe. )

trotzdem bleibt die frage, was am rechner anders ist, seit die abstürze auftreten.


p.s. das hatte ich wohl etwas länger auf dem schirm - poeick war schneller... :winken:

[ 24. Januar 2011, 11:53: Beitrag editiert von: zzyzx ]

[Anonymous]

danke Leute, ich werds mal versuchen.

[Kruemmelmonster]

Das Problem mit den Abstürzen kann ich bestätigen. Zwar nicht alle 7 Min.......

Registrierungseinträge und Preferences löschen hilft bei mir nicht.
Bei meinem letzten Kurs funktionierte der Ebenen-Umschalter plötzlich nicht mehr. Man konnte klicken was man wollte........
( war ziemlich peinlich )

[ 24. Januar 2011, 14:08: Beitrag editiert von: ArchiCad-Tutor HS-Bochum ]

[Holger Kreienbrink]

Wenn es abstürzt, schickt den Bugreporter ab und fragt dann mit dieser Nummer (aufschreiben) beim Support in München nach. Wir können anhand der Nummer nachsehen, woran es gelegen haben kann.

[Kruemmelmonster]

</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Original erstellt von Holger Kreienbrink:
Wenn es abstürzt, schickt den Bugreporter ab und fragt dann mit dieser Nummer (aufschreiben) beim Support in München nach. Wir können anhand der Nummer nachsehen, woran es gelegen haben kann. Danke für den Tip! Habe bisher immer nur den Bugreport abgeschickt aber keine Nummer notiert.