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2023-11-23 12:56 PM - last edited on 2023-11-27 10:00 PM by Laszlo Nagy
Hi, I am trying to renew my license and update archicad since 4 days but its always saying that there is an internal server error. Is there any solution for that or any other way to renew licenses.
Thank you!
2023-12-06 08:14 AM
Hello Felicitas,
when exactly does the error message appear? Are you trying to log in via this website: https://myarchicad.graphisoft.com?
What e-mail address are you using to log in? The best thing to do is to contact edulizenz@graphisoft.de directly with a full description of the problem. Please send the screenshot of the error message, too.
My colleagues will be happy to help you.
Kind regards
Evelyn Lotter
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Hallo Felicitas,
wann genau kommt denn die Fehlermeldung? Versuchst du dich über diese Webseite https://myarchicad.graphisoft.com einzuloggen?
Welche E-Mail-Adresse verwendest du für das Login? Am besten, du wendest dich mit einer kompletten Problembeschreibung direkt an edulizenz@graphisoft.de
Füge deiner Nachricht bitte auch einen Screenshot der Fehlermeldung bei.
Meine Kolleg:innen helfen dir gerne weiter.
Viele Grüße
Evelyn Lotter