大学生で教育版のArchicadを半年ほど使用しています。Twinmotionとの連携をさせようと思い、Datasmithエクスプローラーをダウンロードしたのですが、起動しても「サポートされているArchicadのバージョンが見つかりませんでした。」というメッセージが表示されます。ダウンロードしたDatasmithエクスプローラーは現在使用しているArchicad25に対応しているはずなのですが、このようなメッセージが出る要因として何が考えられ、どのような対処をすべきでしょうか？