Liebe ArchiCAD-Community,
leider kann ich meine gültige ArchiCAD 25 Version nicht mehr öffnen und eine Anmeldung in der Start-Maske ist auch nicht möglich.
Auf bereits erstellte Projekte kann ich ohne Probleme zugreifen. Ein neues Projekt kann ich somit nur über Umwege erstellen.
Im License-Manager-Tool ist das Programm ordnungsgemäß auf meinen PC geladen und auch mit der Graphisoft-ID bin ich angemeldet.
Hatte von euch jemand ein ähnliches Problem?
Wo könnte ich mir zu diesem Problem Hilfe suchen?
Viele Grüße und einen guten Start ins neue Jahr!
André
Verwendetes Betriebssystem: Windows
Verwendetes Betriebssystem: Windows
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Akzeptierte Lösungen
Hallo @RiesAndre,
wurde das TLS Protokoll Sicherheitsupdate für Windows bereits installiert? Dieses muss installiert sein, damit Archicad mit dem Internet kommunizieren kann.
Das Update kann unter den folgenden Link heruntergeladen werden:
Weitere Informationen zum Update können hier gefunden werden:
Außerdem sollte sichergestellt werden, dass Archicad auf den Eintrag https://*.graphisoft.com zugreifen kann.
Es sollte hierfür das Troubleshooting Bei der Graphisoft ID Anmeldung ist die Schaltfläche Anmelden nicht anklickbar befolgt werden:
Generell muss sich innerhalb von 30 Tagen mit einer Graphisoft ID angemeldet werden. Ist der Zeitraum verstrichen, kann dieser durch den GS Registry Cleaner für Windows zurückgesetzt werden. Danach kann sich wieder mit einer Graphisoft ID angemeldet werden.
Registry Cleaner / Preferences Cleaner:
https://support.graphisoft.com/hc/de/articles/30685959049233-Registry-Cleaner-Preferences-Cleaner
Hallo @RiesAndre,
wurde das TLS Protokoll Sicherheitsupdate für Windows bereits installiert? Dieses muss installiert sein, damit Archicad mit dem Internet kommunizieren kann.
Das Update kann unter den folgenden Link heruntergeladen werden:
Weitere Informationen zum Update können hier gefunden werden:
Außerdem sollte sichergestellt werden, dass Archicad auf den Eintrag https://*.graphisoft.com zugreifen kann.
Es sollte hierfür das Troubleshooting Bei der Graphisoft ID Anmeldung ist die Schaltfläche Anmelden nicht anklickbar befolgt werden:
Generell muss sich innerhalb von 30 Tagen mit einer Graphisoft ID angemeldet werden. Ist der Zeitraum verstrichen, kann dieser durch den GS Registry Cleaner für Windows zurückgesetzt werden. Danach kann sich wieder mit einer Graphisoft ID angemeldet werden.
Registry Cleaner / Preferences Cleaner:
https://support.graphisoft.com/hc/de/articles/30685959049233-Registry-Cleaner-Preferences-Cleaner
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