テクニカルサポート 年末年始休業について
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2022-08-14 04:35 PM
所員2人の設計事務所です。Macで利用しています。BIMcloudBasicを利用して社内でMacminiをサーバーとして使っていますが、25になってからエラーがよく起こります。サポートにも問合わせしていますが、原因は不明です。Dataの書き換えで復元できる場合もありますが、ダメな場合再インストールになります。2〜5人程度の事務所でBIMcloudBasicを利用していて社内サーバー設置している場合どのような構成にしていますか。サーバー・PCのスペックなども参考に教えて欲しいです。
2022-08-29 03:30 PM
windows環境ですが、
サーバーはCPU-Xeon、GPU-Quadoro P1000、メモリ16G、64ビットで使用しています。
毎年archicadも更新していて、BIMcloudBasicにしてから2年目程ですが今の所問題なく使用できています🎮
サーバーは元々archicad使用様に購入した物をサーバー様にお下がりしたもので、
サーバー用PC自体はもう5年程使用している物になります。
2022-08-30 08:43 AM
情報ありがとうございます。
ヘルプセンターからは、ハード・OSの組み合わせで
特に問題の報告はないということでした。
BIMcloud専用にしているので、Macを初期化してから、Manager/
Serverをインストールし直しました。今のところ順調に稼働しています。
以前はPC本体がかなり熱くなって熱暴走も危惧していたのですが、
だいぶ改善されたように思います。
Archicadの操作については情報が多いのですが、
BIMcloudについては、ユーザーそれぞれ環境が違うこともあり、
一度トラブルが発生すると、解決の情報が少ないと感じています。
私自身サーバーについて詳しいわけでもないので、
マニュアルを見ながらなんとか設定しています。
色々試してみます。ありがとうございました。