影響のあるバージョン: ARCHICAD 20、21| 重要度: 解決方法あり
問題
ARCHICADアップデート用インストーラーが起動した後に、次のエラーメッセージが表示されます。「エラー！サーバーとの接続に失敗しました。インターネットの接続状況を確認し、アップデート用インストーラーを再度起動して下さい！」
“You do not have permission to view this directory or page.”（このディレクトリまたはページを見るアクセス権がありません。）
他のエラーメッセージが表示された場合は、お使いのコンピュータからサーバーにアクセスできません。接続を有効にするには、IT担当者にご連絡ください。
注記: プロキシサーバーを利用している場合は、http通信が有効であることを確認してください。
問題
ARCHICADアップデート用インストーラーが起動した後に、次のエラーメッセージが表示されます。「エラー！サーバーとの接続に失敗しました。インターネットの接続状況を確認し、アップデート用インストーラーを再度起動して下さい！」
原因
ARCHICADアップデートは、ローカルに挿入されたCodeMeterハードウェアキーをKernel ExtensionクラスからHuman Interface Deviceクラス に変換しようとしましたが、ネットワーク上で必要なサーバーにアクセスできないため、処理することが出来ませんでした。サーバーがファイアウォール、ウイルス対策プログラム、またはプロキシ設定によってブロックされている可能性があります。解決方法
アプリケーションに応じて、次のサーバーをバイパス/例外リストに追加する必要があります。 このアドレスをブラウザに入力すると、お使いの コンピュータからサーバーにアクセスできるかどうかを確認できます。アクセス可能な場合は、次のメッセージが表示されます。“You do not have permission to view this directory or page.”（このディレクトリまたはページを見るアクセス権がありません。）
他のエラーメッセージが表示された場合は、お使いのコンピュータからサーバーにアクセスできません。接続を有効にするには、IT担当者にご連絡ください。
注記: プロキシサーバーを利用している場合は、http通信が有効であることを確認してください。