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ライセンス
ライセンスの種類、ライセンスの管理、Graphisoft ID、Graphisoft Store、License Manager Toolに関するフォーラムです。

ライセンスマネージャーツールから切り替え

kento
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4 週間前

4 週間前

ライセンスマネージャーツールから使用者を切り替え後に、Archicadを起動しても【ライセンスが見つかりませんでした】となってしまいます。どのように解決するれば良いでしょうか。

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Rumiko Shimo
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4 週間前

4 週間前

@kento さん
いくつか確認させてください。
おそらく、ライセンスマネージャーツール(LMT)と追っしゃているので永久ライセンスをお使いかと思いますが、ハードウェアキーならば物理的に装着されているのがわかるので、ソフトウェアライセンスだと思われます。その前提での確認です。

 

  1. ソフトウェアキーはご利用になる方のPCでダウンロードされていますか?
  2. ダウンロードされているユーザーで起動ができませんか?(ウェブ上の管理画面で、利用者の登録はお持ちのライセンス数以上の登録ができます)

もし【ダウンロードされている方】のPCで、Archicadが起動しない場合は、セキュリティの問題などでアクセスできていない可能性もあります。

こちらもされていないようでしたらお試しください。
 Archicad 22-25およびLicense Manager Toolのセキュリティアップデート
それでもだめでしたら、個別の対応したほうがよいので

  • お使いのバージョン情報
  • 使えないPCでの画面のキャプチャ(LMT)

を添えてサポートにお問い合わせください。この内容の問い合わせがあるかもしれない情報はすでにサポート関係者に共有済です。

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