問題:
特定のSamsung製端末では、BIMxを開いた後、Hyper-Modelsがホーム画面に表示されない場合があります。
原因:
一部のSamsung製端末にプリインストールされているシステムコンポーネントは、別のスマートフォンまたはタブレットに切り替えた後、Googleアカウントを介して適切なBIMxデータを移行するプロセスを中断します。Hyper-Modelsのデフォルトのコンテナーフォルダーが書き込み禁止になるため、.bimxファイルをそこにダウンロードできません。
対応方法:
1. BIMxアプリケーションを閉じます。
2. ファイルブラウザーアプリケーションを使用して、またはPCに接続した状態で、内部ストレージ上の「bimx」フォルダーを見つけます。
3. フォルダを削除します。
この操作により全てのモデルが削除されるため、PCにモデル用のバックアップフォルダーを作成することを推奨します。 モデルがBIMx Transfer Siteに保存されている場合は、BIMx Transfer Siteのモデルは影響を受けないため、必要はありません。
4. BIMxを再度開きます。
5. ホーム画面から„ +”ボタンを使用してモデルをインポートします。 「bimx」フォルダは、内部ストレージスペースで自動的にリセットされます。
ハイパーモデルのインポートは、この対応後に機能するようになります。
問題が解決しない場合はGRAPHISOFTサポートまでお問い合わせください。
