現在，Archicad28教育版のライセンスを保有しています
先日公開されたArchicad29 教育版のライセンスを取得したいのですが，なぜか，証明書を選択・添付する箇所に添付して，送信ボタンを押しても，情報入力画面に戻されてしまって，証明書が選択されていないことになってしまいます
一番下に"このメールアドレスでアカウントが存在いたします。こちらからログインしてください。"と表示されていますが，ログインをしてみても，これまでのライセンスしか表示されず，29のライセンス申請はできません
28と29のライセンスを同時に保有することは不可能なのでしょうか
どなたかご教示お願いいたします
