Forwardツールのダウンロードページに行けない

[Tsukada4]

ForwardツールをダウンロードしたいがGraphisoft IDサインアップをしても、サインアップページに飛んでForwardツールをダウンロードできない

[sys-K-K]

Forward ツール – Graphisoft

URLはります。　ご参考になれば幸いです。

[Tsukada4]

返信ありがとうございます

このページでサインインをしても、また同じページに飛ばされてサインインがうまくできません

どのようにしたら良いでしょうか？

[sys-K-K]

Forward-VIPservice　は契約されていますか？

契約されていて、開けない場合は販売代理店等にご確認お願いします。

お力になれずすみません。

[kitada]

サインインしようとしているPCにArchicadは入っていますか？Archicadのソフト側でもサインインを求められると思うのですが、そこと違うとうまく入れなかったりしました。

結構前に私も同じようなことがあり、↑が原因だったか定かではないですが、試してみて下さい。

[Rumiko Shimo]

サインイン（パスワードまで入れて）したあとに、再度同じようなサインインをするようなポップアップが表示されますか？
もしされたら、そこは何もせずに待っていると目的のページに飛ぶと思います。違う状況でしたらおしらせ下さい。

[Taku0709]

横から失礼します。

私もそのような状況でサインインをした後再度同じように表示されます。

読み込みがされているのかも分かりません。1度サインインを押したらしばらく待った方が良いのでしょうか？

ちなみに木造用建具のライブラリをダウンロードしようとしたのですがそのような状況になっております。

[Rumiko Shimo]

@Taku0709 
Graphisoft IDとパスワードをいれて、もう1回出てくるのはそのまま何もせずに放置いただくと
Forwardの画面にログインした状態で戻ります。
お試しください。
※3つ目のサインインは、Graphisoft IDのページに飛びます。

[Taku0709]

ご返信ありがとうございます。

①の段階でサインインを押してロードが入りますが、右上の人マークがログイン状態に切り替わるだけで再度①の状態で画面が表示されてしまいます。

 

GraphisoftIDを作成しただけで何かを購入したりはしていないのですが、購入する必要はあるのでしょうか。

[Rumiko Shimo · Accepted solution]

こちらは「保守サービス」のページになるので、お持ちのArchicadの保守サービスと紐づいているGraphisoft ID（メールアドレス）である必要があります。ArchicadがそのGraphisoft IDで起動できるなら、念の為に社内のライセンスを管理されている方にお尋ねいただけますか？