日頃よりグラフィソフトのLearnポータルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ブラウザのキャッシュデータの影響により、Learnポータルにログインできない、動画が再生されない、資料がダウンロードできないといった事象が発生する場合がございます。
その際は、下記の記事をご参照のうえキャッシュの削除をお試しいただくか、プライベートウィンドウ（シークレットウィンドウ）でのご受講をお試しください。
【BIM Classes】ビデオが視聴できない・資料がダウンロードできない場合の対処方法 – サポートサイト
現在、本社側で原因の調査を進めております。
上記の対処方法へのリンクは、エラー発生時にすぐに解決していただけるよう順次各動画ページにも掲載してまいります。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
グラフィソフトジャパン株式会社
カスタマーサクセス ラーニングチーム
