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日本のサポートへのお問い合わせが多かったものをご紹介します！
クラウドライセンスを本格的に導入された方が増えたり、29がリリースされた後というのもありますが、ライセンスやセキュリティ関係のお問い合わせが多かったようです。
サポートへのお問い合わせいただいたものからナレッジセンターに下記のように解説ページを作成しています。
- オンラインテンプレートが自動ダウンロードできない（不具合情報）
- セキュリティチェックシートについて
- Graphisoft製品を使用する際に設定する必要がある接続サービス
- Archicadに必要なサードパーティ製のインストーラ
- Archicad28がCodeMeterキーで起動できなくなった
- Archicadライセンス更新（SSA/Forwardからサブスクリプションへの移行プログラム対象）
- Archicad教育版ライセンスの申請・更新の方法
- Forwardツールの機能が一部表示されない
- スタートアップガイド記事一覧
- Forward/VIPアドオンツールを使用することが出来ない場合の確認方法
- Archicadをインストールする
- サブスクリプションおよびWEBストアのよくある質問
- Archicad BIM User 認定試験の受験方法
- LicenseManagerToolで「サーバーとの接続が確立できませんでした」と表示されてしまう（セキュリティTLS）
- ライセンスのアップデート方法
この他にもArchicadやBIMcloud、BIMxに関することは、Community内の Service & Support ページから、またはCommunity内のナレッジベースから検索していただくこともできます。
年末年始とサポートがお休みになりますので、上記のサポートページもご活用ください！
