影響のある製品: License Manager Tool、Archicad 22(Windows版のみ) | 重要度: 解決方法あり | ID: 254014
問題
ArchicadまたはLicense Manager ToolにGraphisoft IDでサインインしようとすると、何も表示されない空白のポップアップウィンドウが開きます。
原因
ArchicadとLicense Manager Toolのサインイン用ウィンドウはInternet Exlorerを介して動作します。Internet Explorerの設定でCookieが無効になっている場合、ArchicadおよびLMTのサインインウィンドウは何も表示されません。この症状が発生する理由として最も可能性が高いのは、他のソフトウェアがInternet Explorerの設定を変更していることです。
解決方法
Internet Explorerで、[ツール]→[インターネットオプション] メニューと進み(メニューが表示されない場合はAltキーを押します)、[セキュリティ ]タブを選択します。セキュリティが「中高」または「高」 レベルに設定されている場合、License Manager Toolのサインインダイアログが機能しません。この問題を最も迅速に解決するには、すべてのゾーンをデフォルトレベルにリセットします。
この方法でも解決しない場合、もしくはコンピュータを再起動するとCookie設定がリセットされてしまう場合は、アンチウイルスソフトがバックグラウンドで起動していてInternet Explorerのプライバシー設定をより厳しく設定している可能性があります。
