お客様各位
サービスの安全性と安定性を保つため、セキュリティ強化のためのメンテナンスを実施します。
作業中は一時的にサービスをご利用いただけなくなります。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
日付:2025年7月26日（土)
時間:日本時間：19:00 – 翌3:00 (中央ヨーロッパ時間：12:00 - 20:00 )
メンテナンス期間中、次のサービスはご利用いただけません。
- ライセンス交付／ライセンス管理サービス
- Graphisoft IDページ・カンパニーアカウントの管理
- BIMcloud SaaS
- Graphisoft ストア
- BIMx Web Viewer
- Graphisoft Learnプログラム
- Graphisoft Community
重要なお知らせ：
- 認証サービス（Graphisoft IDログイン）はメンテナンス中も動作します。
つまり、ライセンスに関連するもの以外の、ウェブサイトへのGraphisoft IDでのログインや機能はご利用可能です。
- ダウンロード済のソフトウェアライセンスと、PCへ装着しているハードウェアライセンスキーは、メンテナンス期間中も使用可能です。
ソフトウェアキーのアップロード、ダウンロード、ハードウェアキーのアップデートはできません。
- 技術的な制限により、Archicad 24またはそれ以前のバージョン、およびLMTは一時的に使用できなくなります。
- ただし、メンテナンス日の19:00 時以降は、サービスが復旧するまで クラウドライセンスの再割り当てやコンピュータ間の移動はできません。
- グループに割り当てられたクラウドライセンスのフローティングの有効時間について：
フローティングライセンスのトークン有効期限を通常10分のところ、9時間に延長します。
フローティングのトークン有効期限について：
- 7月26日16:00より、一度割り当てられたフローティングライセンスは、その間にArchicadがクローズした場合でも、最大9時間まで同じユーザーに予約されます。
これらのライセンスは、メンテナンスが終了するまで自動的には解放されません。
- この間、 BIMcloud SaaSも利用できなくなる可能性があり、Archicadがオフラインモードで動作する可能性があることにご注意ください。
可能な限り迅速にアップグレードを完了し、すべてのサービスを速やかに復旧するよう努めます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご質問やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
グラフィソフトテクニカルサポート
