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11月30日(土)16時から19時(日本時間)の間に、ライセンスサーバーメンテナンスを実施する予定です。

期間中、ライセンス関連の操作(ライセンスキーのアップロード、ダウンロード、アップデート、SSAの確認、ライセンスプールへのアクセス、GSID認証)が、約2時間ほど、正常に機能しない可能性があります。

ご不便をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

インストール&アップデート

プログラムのインストールやアップデート、ハードウェア、OS、セットアップなどに関する記事を読むことができます。

記事

macOS 10.14 MojaveでARCHICAD22が連絡先にアクセスしようとするメッセージが表示される

影響のあるバージョン: 全て | 重要度: アップデートにより更新 | ID: 247725問題ARCHICADを最初に起動する際、ARCHICADが連絡先へのアクセスを許可するよう下記のメッセージが表示される場合があります。原因このメッセージはARCHICADの不具合が原因で表示されます。"許可しない"もしくは"OK"のどちらを選択しても、ARCHICADは正しく動作します。選択した内容は'システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > プライバシー 'に保存されます。複数のバージョンの...

access contacts system preferences - privacy

macOS 10.14 Mojaveでの表面的な問題

影響のあるバージョン: 全て | 重要度: アップデートによる修正 | ID: 249683, 247735, 247717, 247748, 249322問題Appleの新しく開発されたユーザーインターフェースによって、ユーザーインターフェースにいくつかの小さな表面的な問題があります。これらはユーザーインターフェースの矢印の欠落から黒い線までと様々な問題があります。下記を参照ください: 解決方法これらの問題はARCHICAD 22ののアップデート(製造番号 40xx)およびARCHICAD 2...

wide dialog missing arrows icons might turn black

macOS 10.14 MojaveでPDFの線が正しくつながらない

影響のあるバージョン: 全て | 重要度: 不具合ではありません | ID: 257211問題macOS 10.14 MojavのプレビューアプリケーションでベクトルPDF(例.ARCHICADから保存した図面)を開くと、線のつながりがきれいでない場合があります。解決方法これはARCHICADの問題ではなく、PDFは適切に保存されています。上の比較画像でわかるように、このエラーはmacOS 10.14のプレビューアプリケーションに限定されており、同じプラットフォーム上の他の帆と温度のPDFビュー...

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macOS 10.14 MojaveでARCHICADファイルブラウザダイアログがフリーズする

影響のあるバージョン: 全て | 重要度: 解決済 | ID: 258172 問題 ARCHICAD内のオプションを選択してファイルブラウザダイアログを開く(例.開く、名前を付けて保存、図面を配置、等)と、ナビゲートで5-10秒の遅延が発生する場合があります。ビーチボールのカーソルが表示されずに、ARCHICADが数秒間反応しなくってしまいます。 対応方法 ’システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > プライバシー'に移動し、左側の全てのサブメニュー内にARCHICADオプションのチェ...

dialog-freeze.gif Untick-ARCHICAD-1024x899.png

Appleファイルシステム(APFS)ボリュームはAppleファイリングプロトコル (AFP)で共有できません

影響のあるバージョン: macOS 10.13もしくはそれ以降 | 重要度: 不具合ではありません、対応方法あり問題macOS 10.13 High Sierra(SSD上)およびmacOS 10.14 Mojave(SSD、Fusion Drive、HDD上)にインストールすると、既存のHFS+ファイルシステムがAPFSに置き換わります。APFSファイルシステムを使用すると、Apple社によって非推奨となったため、AFP(Apple Filing protocol)でフォルダを共有できません。...

diagram-1024x596.jpg 02-1024x843.jpg 03-1024x843.png 01-1024x785.jpg

ARCHICADがmacOS 10.13 High Sierra 及び macOS 10.14 Mojaveで数秒間フリーズする

影響のあるバージョン: ARCHICAD 19, 20, 21, 22 | 重要度: 対応方法あり 適用 | ID: 237195問題 macOS 10.13 High Sierra または macOS 10.14 Mojave にインストールすると、単純な要素、例えば壁などの作成に時間がかかってしまう場合があります。壁の作成が完了するまでに、5-60秒かかってしまう場合があります。また、送信、受信、共有や参加等のチームワーク操作のパフォーマンスが低下する可能性があります。原因キャッシュファイル...

helpcenter-1024x936.jpg Screenshot-2018-11-26-at-13.43.41.png Screenshot-2018-11-26-at-13.49.34.png

Windows Server

GRAPHISOFTでは、Windows Server版の最新リリースを継続的にテストしています。Windows Server 2016および2019は、現在の製品と互換性があることを確認しています。これまでに発見された既知の問題および今後発見される予定の問題は、以下の「既知の問題」セクションで公開されます。 Windows Server EditionsでのGRAPHISOFT製品の互換性に関する注意事項 ARCHICADとBIMcloudの互換性は、Microsoftが発表した公式スケジュー...

Macで起動時にクラッシュする

影響のあるバージョン: ARCHICAD 23 | 重要度: 対応策あり | ID: 262165 問題 Macの特定のユーザーでARCHICAD23を起動できません。アプリケーションが突然クラッシュします。バグレポートも送信できず(ネットワーク通信にエラーが発生しましたとエラーメッセージが表示されます)、またローカルに保存もできません(書き込み用にレポートファイルを開くことができません-とエラーメッセージが表示されます)。 原因 システムボリューム名がユーザー名と同じであるためです。この名称選...

report_failed_to_send.png report-failed-to-save.png

WindowsでPLNファイルをダブルクリックしてもARCHICAD23で開くことができない

影響のあるバージョン: ARCHICAD 23 | 重要度: 対応策あり | ID: 267213, 267874 問題 WindowsにARCHICAD23をインストールすると、そのままではファイル種類で関連付けが行われません。ファイルをダブルクリックしても、互換性のあるアプリケーションが表示されない、もしくは以前にインストールしたARCHICADのバージョンでファイルが起動します。 原因 インストール中に問題があり、ARCHICAD23ではファイル種類で互換性のあるアプリケーションとしてレジ...

empty-open-with-list.png properties-open-with.png select-file-type-settings.png select-change-open-with-programs.png

macOS 10.15 Catalina でARCHICADをアンインストールするとエラーにより突然終了する

影響のあるバージョン: ARCHICAD 22 & 23 | 重要度: 解決方法あり | ID: 265627, 267127 これは、ARCHICADがデフォルト(/Application/...)のディレクトリは異なる場所にインストールされたままmacOS10.15 Catalinaに移行した場合に発生する問題であることに注意ください。 Issue ARCHICADのアンインストールがエラーにより突然終了し、結果いくつかのファイルが削除されません。 この問題は、macOS 10.15 Cat...

ARCHICAD-22-Uninstallation-Error-on-macOS-Catalina.png